自去年年底抖音上线小时达业务并给予其一级入口以来,即时零售领域掀起了一阵波澜,抖音在该赛道的布局成为了众多从业者关注和热议的焦点。在这近一年的时间里,人们对抖音小时达的认知逐渐深入且多样。有的从业者从中获得了丰厚的收益,而有的仅仅将其视为众多流量渠道之一,并未全力投入运营。正如刘老实此前所言,履约和商家这两个核心问题若得不到妥善解决,抖音小时达的发展或许会面临一定阻碍。然而,对于那些在美团和饿了么等平台遭遇困境,却仍渴望拓展即时零售业务的商家来说,抖音小时达无疑提供了一个新的契机。接下来,刘老实我将带大家深入探讨抖音小时达的优势,尤其聚焦其在短视频方面与其他平台的区别,以及这些优势如何为擅长做短视频的商家带来巨大机遇。
抖音小时达的优势剖析(一)低入驻成本优势
当前入驻抖音小时达无需缴纳保证金,这与其他一些平台形成了鲜明对比。在传统的电商或即时零售平台,保证金往往是商家入驻时需要考虑的一笔不小的开支。例如,某些平台的保证金可能高达数万元甚至更高,这对于一些资金相对紧张的中小商家来说,无疑是一个较大的负担。而抖音小时达的这一政策,降低了商家的入驻门槛,使得更多商家能够轻松进入这个平台,尝试开展即时零售业务。这为那些有创业想法但资金有限的商家提供了一个广阔的发展空间,让他们能够更自由地在抖音平台上探索即时零售的商业模式,无需过多担心前期资金的投入风险。
(二)低扣点优势
抖音小时达的扣点在 2 - 5 个百分点,相比之下,美团的扣点高达 20 - 25 个百分点。扣点的高低直接影响到商家的利润空间。在美团等平台上,较高的扣点意味着商家每完成一笔交易,都需要将较大比例的收入交给平台。以一笔 100 元的订单为例,如果在美团平台,按照 20% 的扣点计算,商家需要支付 20 元给平台,自己实际所得仅为 80 元。而在抖音小时达平台,若按照 5% 的扣点计算,商家只需支付 5 元给平台,实际可得 95 元。这显著的利润差距对于商家来说至关重要。低扣点政策使得商家在抖音小时达平台上能够获得更高的利润回报,从而有更多的资金用于商品质量提升、服务优化以及营销推广等方面,进一步增强自身的竞争力,为消费者提供更好的商品和服务。
(三)配送补贴与范围优势
1. 配送费补贴
抖音大力补贴小时达业务,使得配送费相对较低。在 5 公里范围内,配送费只需 3.8 元。这对于消费者来说,降低了购买商品的额外成本,增加了他们在抖音小时达平台下单的意愿。对于商家而言,较低的配送费有助于提高订单量。因为消费者在选择购物平台时,配送费用是一个重要的考虑因素。如果一个平台的配送费过高,可能会使消费者望而却步,即使商品价格有一定优势,也可能因为整体购买成本的增加而放弃购买。而抖音小时达通过补贴降低配送费,吸引了更多消费者,为商家带来了更广阔的市场和更多的销售机会。
2. 配送范围优势
抖音小时达的聚合平台允许商家自己选择配送范围,且配送范围多达 30 公里。相比之下,一些其他平台的配送范围可能较为有限。例如,部分平台的配送范围仅在 5 - 10 公里左右。更广泛的配送范围意味着商家能够覆盖更多的潜在客户。对于一些位于城市边缘或者郊区的商家来说,这一优势尤为明显。他们可以通过抖音小时达平台将商品销售到更远的地方,突破了传统配送范围的限制,拓展了业务边界。同时,对于消费者来说,即使他们距离商家较远,也能够享受到小时达的便捷服务,大大提高了消费者的购物体验和满意度。
(四)短视频核心优势
1. 流量优势
抖音的整体流量在众多平台中占据领先地位,这是其短视频业务的强大支撑。抖音拥有庞大的用户群体,每天都有海量的用户在平台上浏览、互动和消费内容。据统计,截至 2024 年,抖音的月活跃用户数已超过数十亿,覆盖了各个年龄段和地域。如此庞大的流量基础为商家提供了广阔的市场空间。在抖音上,哪里有流量哪里就有生意。商家入驻抖音小时达后,能够充分利用这一流量优势,将自己的商品和服务推广给更多的潜在客户。与其他平台相比,抖音的流量规模更大,用户活跃度更高,这使得商家在抖音上有更多的机会被用户发现和关注,从而提高商品的曝光度和销售量。
2. 运营模式多样
(1)商家自播短视频
商家可以自己开播进行短视频推广。通过制作精美的短视频,展示商品的特点、使用方法、优势等信息,吸引用户的关注。商家可以根据自己的品牌风格和商品特点,制定个性化的短视频内容营销策略。例如,一家美妆商家可以通过短视频展示化妆品的上妆效果、成分介绍以及用户评价等,让消费者更直观地了解产品,从而激发他们的购买欲望。商家自播短视频能够直接与消费者进行互动,及时回答消费者的疑问,增强消费者对商品的信任度和购买意愿。
(2)达人代播
抖音拥有众多的达人资源,商家可以选择与适合自己商品品类的达人合作进行代播。达人通常具有较高的粉丝量和影响力,他们的推荐和宣传能够为商家带来大量的流量和订单。达人在短视频中可以以更生动、有趣的方式展示商品,结合自己的个人风格和粉丝喜好,将商品推荐给粉丝群体。例如,一位美食达人可以通过短视频介绍一款新上市的食品,分享自己的品尝体验和评价,借助自己在美食领域的专业性和影响力,吸引粉丝购买。达人代播能够借助达人的粉丝基础和口碑效应,快速提升商品的知名度和销售量,为商家打开新的市场渠道。
(3)短视频带链接
抖音的短视频可以直接带链接,方便用户在观看视频的过程中直接点击链接进入商品购买页面。这种无缝衔接的购物体验极大地提高了用户的购买转化率。用户在被短视频内容吸引后,无需再进行繁琐的搜索操作,只需点击链接即可完成购买,减少了购买过程中的流失率。与其他平台相比,抖音的短视频带链接功能更加便捷、高效,能够更好地促进用户的消费行为。同时,商家可以通过在短视频中巧妙地设置链接引导,如在视频中适时出现购买提示、优惠信息等,吸引用户点击链接进行购买,提高商品的销售转化率。
(4)商城自然推流与活动扶持
抖音小时达不仅有短视频带链接的直接推广方式,还有商城自然推流和平台的大量活动扶持。商城自然推流能够根据用户的兴趣爱好、浏览历史等数据,将商家的商品精准地推荐给潜在客户。当用户在抖音商城浏览商品时,系统会自动推荐与他们兴趣相关的小时达商品,提高商品的曝光率和销售机会。此外,平台还会定期举办各种促销活动、专题活动等,为商家提供更多的展示和销售机会。商家可以参与这些活动,获得平台的流量支持和补贴,进一步提升商品的销售量和品牌知名度。例如,在节假日期间,抖音平台可能会推出“小时达狂欢节” 等活动,商家可以在活动中推出优惠套餐、限时折扣等促销手段,吸引用户购买。
(五)早期红利优势
参考抖音第一波入局电商和团购的商家经验,早期入局的商家往往能够享受到更多的红利。随着平台的发展,抖音小时达的门槛可能会逐渐提高。因此,对于商家来说,早入局意味着能够更早地适应平台的规则和玩法,积累经验和客户资源,抢占市场份额。在平台发展初期,竞争相对较小,商家有更多的机会获得平台的流量扶持和政策优惠。例如,早期入局的电商商家可能会获得平台的专属推荐位、更低的广告投放成本等优势。同样,对于抖音小时达来说,现在入局的商家有机会在平台上建立起自己的品牌形象和客户群体,享受早期的流量红利和政策优惠,为未来的发展奠定坚实的基础。
商家的巨大机遇(一)品牌推广与曝光机会增加
对于擅长做短视频的商家来说,抖音小时达提供了一个绝佳的品牌推广平台。凭借抖音庞大的流量基础和短视频的强大传播力,商家可以通过制作高质量、有创意的短视频,将自己的品牌形象和商品特点深入地传递给消费者。与传统的广告宣传方式相比,短视频更加生动、直观,能够吸引用户的注意力并激发他们的兴趣。例如,一家时尚服装品牌商家可以通过短视频展示新款服装的穿搭效果,搭配时尚的音乐和场景,营造出独特的品牌氛围,让消费者对品牌产生深刻的印象。通过抖音小时达的短视频推广,商家的品牌曝光度将大幅提升,吸引更多潜在客户的关注,从而为品牌的发展打下坚实的基础。
(二)拓展销售渠道与客户群体
抖音小时达的多种短视频运营模式为商家拓展了销售渠道,帮助他们触达更广泛的客户群体。商家自播短视频和达人代播可以覆盖不同类型的用户群体。商家自己的直播间可以吸引那些对品牌已经有一定了解和忠诚度的客户,通过持续的内容输出和互动,增强客户的粘性和购买频率。而达人代播则可以借助达人的粉丝群体,拓展新的客户资源。不同领域的达人拥有不同的粉丝特点和消费偏好,商家可以根据自己的商品品类选择合适的达人合作,将商品推荐给更符合目标客户群体的用户。例如,一家运动品牌商家可以与体育领域的达人合作,通过达人的短视频向热爱运动的用户推广自己的运动装备,从而吸引更多潜在客户购买。此外,短视频带链接和商城自然推流功能使得用户在浏览短视频的过程中能够方便快捷地购买商品,降低了购买门槛,提高了销售转化率,进一步拓展了商家的销售渠道和客户群体。
(三)提升用户互动与购物体验
擅长做短视频的商家可以利用抖音小时达的短视频平台与用户进行更深入的互动,提升用户的购物体验。通过在短视频中设置互动环节,如提问、抽奖、评论回复等,商家可以与用户建立良好的沟通和互动关系。用户在参与互动的过程中,不仅能够增加对商品的了解,还能够感受到商家的关注和重视,从而提高用户对品牌的好感度和信任度。例如,商家可以在短视频中发起一个关于商品使用方法的讨论话题,鼓励用户在评论区留言分享自己的经验和想法,然后商家及时回复用户的评论,与用户进行互动交流。这种互动式的购物体验能够让用户更加投入和享受购物过程,增加用户的购买意愿和忠诚度。同时,抖音小时达的配送优势也为用户提供了更好的购物体验。快速的配送服务使得用户能够在短时间内收到商品,满足他们的即时需求,进一步提升了用户对商家和平台的满意度。
(四)创新营销与产品展示空间
抖音的短视频平台为擅长做短视频的商家提供了广阔的创新营销和产品展示空间。商家可以通过创意十足的短视频内容,突破传统的营销模式,以更独特、新颖的方式展示商品和品牌。例如,商家可以制作一些趣味性的短视频剧情,将商品巧妙地融入其中,让用户在欣赏有趣故事的同时,对商品产生兴趣。或者利用抖音的特效和剪辑技术,制作出具有视觉冲击力的产品展示视频,突出商品的特点和优势。这种创新的营销方式和产品展示方式能够吸引用户的眼球,激发他们的好奇心和购买欲望。同时,商家还可以根据抖音平台的热点话题和流行趋势,及时调整短视频内容策略,制作相关的热点营销视频,借助热点话题的流量红利,提高商品的曝光度和销售量。例如,在某个热门电影上映期间,商家可以结合电影元素制作相关的短视频,推广与电影主题相关的商品,吸引用户的关注和购买。
(五)数据反馈与优化机会
抖音小时达平台为商家提供了丰富的数据反馈,这对于擅长做短视频的商家来说是一个宝贵的优化机会。商家可以通过分析短视频的播放量、点赞数、评论数、转发数以及商品的销售数据等,了解用户对短视频内容和商品的喜好和反馈。根据这些数据,商家可以及时调整短视频的制作策略和内容方向,优化商品的展示方式和营销策略,以提高用户的关注度和购买转化率。例如,如果某个短视频的播放量很高但销售转化率较低,商家可以分析用户的评论和反馈,找出问题所在,可能是商品价格过高、购买链接不清晰或者短视频内容对商品优势的展示不够突出等。然后商家可以针对性地进行调整和优化,如调整商品价格、优化购买链接的设置、改进短视频内容等,提高销售转化率。通过不断地数据反馈和优化,商家能够在抖音小时达平台上实现更好的营销效果和业务增长。
抖音小时达业务凭借其在入驻成本、扣点、配送补贴与范围以及短视频等方面的优势,为即时零售市场带来了新的活力和机遇。尤其是对于擅长做短视频的商家来说,抖音小时达更是一个具有巨大潜力的发展平台。通过充分利用抖音的流量优势和短视频运营模式,商家可以在品牌推广、销售渠道拓展、用户互动提升、营销创新以及数据优化等方面取得显著成效。然而,商家在入驻抖音小时达平台时,也需要充分了解平台的规则和要求,制定合理的营销策略和运营计划,不断提升自身的竞争力和服务质量,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。随着抖音小时达业务的不断发展和完善,相信它将在即时零售领域发挥越来越重要的作用,为商家和消费者带来更多的价值和便利。对于那些渴望在即时零售领域取得突破的商家来说,抓住抖音小时达的机遇,充分发挥短视频的优势,将是实现业务增长和品牌发展的关键一步。
主理人简介我是刘老实,爱分享、爱钻研,从传统零售到新零售,10年的从业经验。我会深入即时零售行业内部,挖掘最新鲜的资讯,为你第一时间送上即时零售的热门动态。无论是平台最新政策,还是行业最新趋势,我都能精准捕捉。
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