首发聚焦，关注民生。临沂市快递业发展迅猛，在全国享誉盛名，去年临沂市快递业务量累计超过24亿件，成为江北继北京、郑州之后第3个年内业务量突破20亿件的城市，稳居山东省第一。但行业高速发展的背后，一些瑕疵也亟待提升，统计数据显示，今年一季度，“12345·临沂首发”共受理快递类诉求工单9462件，同比增长104%，群众诉求主要集中在快递服务差，包裹破损丢失赔偿难等方面。一起来看记者的调查。
首发短评
当前，电商已经融入市民的日常生活，与之配套的快递业也保持着迅猛发展势头。如何保障快递行业健康发展，提高快递服务质量，筑牢快递安全防线，是各快递企业和相关监管部门必须正视的重要问题。
希望相关快递企业自觉加强自身规范管理，推动企业始终保持在良性运转的轨道上；相关监管部门也应不折不扣地抓好监督管理，严格规范市场秩序，确保行业良性健康发展，助力我市电商经济迈上新台阶。
