在机场、高铁站、火车站、出入境大厅等人群来往密集的大型公共场所，往往会有不少方便旅客就餐的店铺，这种店铺常常采用24寸点餐机设备来缓解人流，同时也方便国际旅客使用。
随着国内扫码点餐的盛行，许多中小餐厅都采用了扫码点餐的方式。但在一些公共场所或大型餐厅，我们还是能够经常看到24寸点餐机的身影。
优势一：支付多样化，方便各种类型的用户使用
如：国际旅客、需要现金和银行卡支付的旅客、手机卡顿/网络不好的用户、觉得扫码麻烦的用户。相比打开手机扫码，24寸点餐机往往放在门口，进门就能看到，且屏幕更大，看得更清晰，操作简单，点餐支付水到渠成。另外，由于国内人脸支付逐渐流行，一些门店的点餐机还配置了摄像头扫描接口，能够方便用户人脸支付，更加方便。
优势二：屏幕广告方便门店执行运营计划
点餐机的屏幕是打广告的好能手，门店推出新品、活动优惠时，都可以第一时间通过屏幕来展现，大大提高用户尝鲜率，锁客引流，同时也能更好地配合门店的运营计划来完成营业销售额。
此外，从门面装饰角度看，24寸自助点餐机无疑能够起到为店铺形象加分的作用，让用户对店铺的饮食更有信任感。
从外观设计角度，这种大型餐厅或快餐店的点餐机外观多采用定制形式，以便于和门店的装修风格适配。多数24寸点餐机采用单立柱或双立柱式设计底座更小，与门店形象更贴合。机器屏幕下方一般是条码/二维码扫描器、储蓄卡/信用卡读卡器、凭条打印机，部分国际旅客出没频繁的地方的24寸点餐自助机设备还配置了现金投放接口，方便使用现金支付。
每一种自助服务终端设备都有其独到的用处，即便在国内如今移动支付盛行的情况下，24寸点餐机也有它的独特之处。
