“你好，关于你与某某一案现已生效，我们已按照你提供的卡号将诉讼费退还，现打电话告知你下。”

“我正准备给你们联系说申请退费呢，没想到一趟不用跑，就收到了胜诉退还的诉讼费，现在法院办事真方便，太感谢了。”

这是开封市龙亭区人民法院利用“智慧法院”建设成果，聚焦“小切口”改革事项，全面推行诉讼费网上退新模式后，法院工作人员退还诉讼费的场景。

在此之前，案件当事人办理诉讼费退费需要到法院提交退费申请书、生效法律文书、身份证明、银行账户信息等材料，且需要承办法官、分管院领导办理纸质材料的审批，给当事人带来不便。为改变这一现状，回应人民群众期盼，龙亭法院充分利用“智慧法院”建设成果，推行主动退费新举措，修订完善了《诉讼费退费管理办法》。对立案的当事人，法院工作人员会引导其填写包含账户信息的地址确认书，在案件审理完毕后，当事人不再需要做任何工作，所有的退费工作将由法院工作人员通过“线上”流转主动为当事人办理退费。

诉讼费从“申请退”到“主动退”开启了诉讼费退费新模式，提高了退费效率，满足了群众的司法需求。下一步，开封市龙亭区法院将继续聚焦群众诉求，充分利用“智慧法院”建设成果，不断提升司法服务水平，真正将改革改到群众的心坎上。（肖永莉）

供稿：开封市龙亭区人民法院