女大学生、夜骑、美食,三大高流量词在11月初引爆了一场网络风暴,也将郑州到开封的大马路点缀成一道亮丽的风景线,让灌汤包的大名闻名全国。很明显,这是一场有组织的营销策划事件,前期各方配合的有条不紊,开封文旅也为了接住这波流量通过沿路安全护航、免收景区门票、送爱心早餐等暖心举措欢迎“远道来访”的大学生,整个一副双向奔赴、其乐融融的景象。
美好的开始,并不一定有完美的结局。11月8日开始,这场营销策划“爆雷”了。因周末骑行人数太多导致交通大拥堵,开封交警只能对郑开大道非机动车道实施禁行;也因为单车乱停乱放给当地居民出行带来极大困扰引发抱怨不断;不用说共享单车运营商成为最大承压方,于是美团、哈啰、青桔不得已发布《郑州共享单车使用联合公告》,强调超区骑行将被系统强锁,并依规收取调度费。
这场“青春没有售价,夜骑就在当下”的集体跟风事件本该发的流量大红包,结果变成民怨大铁球。和淄博烧烤、哈尔滨冰糖橘珠玉在前的事件相比,“女大学生夜骑享受美食”暴露了三个值得营销策划需要吸取的教训:
大学生群体既能带来流量更能制造麻烦如何在每个四年一轮回的时间周期中做好劝导式管理,估计是每所大学管理层兢兢业业不敢放松的重任,毕竟,大学生精力旺盛时间充裕从众性强,可以为了燃烧青春干一切或许荒唐但不违法的事情。水能载舟亦能覆舟,大学生这波流量好吃但也烫嘴。
泼天的流量不见得只是带来幸福的烦恼更有可能带来的是灾难,最典型的例子就是支付宝锦鲤女孩,如今的信小呆不仅患上了抑郁症,还欠了一屁股债。城市管理者要时时扪心自问,集体性事件一旦发生,事前的压力测试标准制定是否合格?应急管理预案真的做到位了吗?
营销时间节点的选择也是一门高深学问大学生身体素质五花八门,在北方冬天的夜晚来一场50公里的说走就走的骑行,这样的行为完全没有可持续性而且风险极大,也可能因为体验感不好带来口碑反噬,最后反而赔了夫人又折兵。
最后说一句,作为同为全国在校大学生人数最多的top3城市广州和武汉,劝你们慎重。