11月18日,亚马逊宣布,即日起正式启动2022年黑五全球购物季,其中,11月23日晚8点至11月27日晚8点为黑五购物季巅峰期。

在旺季来袭之际，如何更好的打赢这场年终战役，给今年的努力划下一个完美的句号呢?

今天，小语就带大家来掌握4个旺季应对技巧，助力卖家事半功倍。

首先，在旺季期间，相信很多卖家已经做好了备货及广告准备，但是仍然有很多小细节是需要用心检验的，否则一不小心可能旺季收益都亏进去了。

比如年年都会被我们提到的‘折扣码叠加’问题：

最普遍的一种情况就是：卖家忘记关以前的折扣码，与现在的折扣力度造成100%off的叠加（coupon+code的折扣力度叠加后有90%off或100%off或以上）

所以在活动开始前后，卖家一定要将各种促销/优惠相互叠加的计算规则弄清楚，并每日例行检查，避免类似叠加事件再次发生！更何况亚马逊已经撤掉了所有可以取消订单的渠道，目前网上那些说可以取消叠加订单的教程，都是针对自发货以及独立站的优惠。国外专门有人找这种coupon与code 100%off叠加免费产品，然后发布到Facebook折扣小组等社交媒体网站，一旦被发现，库存基本是秒空的。有时还来不及你反应以及采取措施，所以一定要多检查，谨防100%off叠加！

其次在活动方面，目前黑五网一的秒杀和7DD申报都已经截止了，所以我们讨论它也没什么意义了，所以不如更关注滞销款产品，对其做出有针对性的清库存计划，黑五网一是最好的清库存时间，利用旺季，将滞销产品清货，降低冗余库存百分比，也能为新品腾出一些库存空间。

其中比较常见的清库存方式有：

l买一送一，买3送50%等；

l店铺满减；

l捆绑销售；

l奥特莱斯，秒杀LD等；

lnewer model；

l社媒促销折扣，各种站外deals网站等；

还需要我们关注到的一个就是旺季广告攻略，活动期间要保障广告预算充足，如果想要提高竞价排名和转化率，可以尝试品牌旗舰店焦点模式+推广活动的广告投放形式，加强店铺和消费者之间的互动，此外，视频广告也很不错，能激发浏览页面消费者的购买欲。打开流量入口→提升购物意向、促进购买→促进复购、提升品牌忠诚度，是每一个阶段的广告重点，不容忽视，而活动期间的关键词可以这样设置：1）准备阶段：通用搜索词、产品搜索词、竞品搜索词；2）流量高峰：核心品牌搜索词、促销相关搜索词、产品搜索词、竞品搜索词。

最后也是最重要的一点，在大促期间，很多店铺会由于消费者过载而导致客服承接不过来，大量潜在客户和意向下单客户流失。为此，如何减少客户投诉率，优化买家购物体验呢？

可通过及时语AI机器人自动智能回复页面评论及店铺消息，高效优化买家购物体验。

同时对客户言语及消费意图智能识别自动打标，一键发送购物链接/店铺链接，减少客户流失率，让买家旺季轻松应对爆单。