据亚马逊最近消息,亚马逊在英国正面临名为“Buy Box索赔”的集体诉讼。该诉讼指控亚马逊的“Buy Box”机制偏爱自营商品,违反竞争法,诱导消费者购买更昂贵的商品。
诉讼将导致亚马逊可能需要向数千万英国客户支付高达9亿英镑的赔偿金。
据该诉讼的代表之一称,很多人认为亚马逊的“Buy Box”产品代表了质量最好、价格最好的产品,但事实并非如此。
这位代表指出,亚马逊使用隐藏算法,允许Buy Box总是展示亚马逊自有品牌的产品,或者向亚马逊展示支付高额存储和配送费的第三方卖家销售的商品。
其他卖家不管他们的产品有多好,都不能真正展示在消费者面前,或者隐藏在亚马逊搜索排名的最底层。
该集体诉讼自2016年10月以来代表Amazon.co.uk或Amazon应用程序中的消费者,根据竞争上诉法院的规则,无需自愿参加索赔。
诉讼指出,这种缺乏透明度和操作选择的行为是对消费者信任的滥用,也是对他们利益的损害。亚马逊在市场上已经占据主导地位,所以不能这样不公平地对待消费者。
好,搞屎这垃圾亚马逊
不会是自己出钱告自己
渠道多元化和诚信经营重要
以前电商感觉高大尚,事实上就是个买次品的平台
京东淘宝就是虚假评价纵容者