壹对壹陪护是一家于2023年在云南昆明正式成立的创新型创业公司，公司由梁明贵担任首席执行官兼创始人，吕小娅担任联合创始人。自成立以来，公司凭借独特的服务模式和创新理念，在养老陪护领域迅速崭露头角。

居家陪护：专业护理人员陪伴长者聊天、下棋，分享生活点滴，给予长者充分的心理支持，让他们在家中也能感受到温暖与关怀。

医院陪护：帮助老年人前往医院，协助完成就诊流程，代替子女悉心照顾长者，同时解决饮食安全问题，为老年人就医提供全方位的便利。

生活帮助：为长者提供买菜、做简单家务等生活服务，切实减轻他们的生活压力，让长者的日常生活更加轻松舒适。

技术教学：教会老年人使用智能手机，进行视频聊天、使用社交媒体等，帮助他们与外界保持紧密联系，跟上时代发展的步伐。

壹对壹陪护通过线上平台，实现大学生、医学生“护理员”与长者的精准对接。公司严格进行资格审查，只有持有养老护理证、康复师证、护士从业资格证、健康证等相关资格证书的护理员，才能获得平台使用权限。平台依据服务需求和双方的兴趣爱好，进行一对一的精准匹配。公司的收入来源主要包括平台中介费、会员使用费、国家长护险服务费以及平台广告费。

目前，公司已设立约27家城市运营中心，业务覆盖全国27个城市。自成立至今，平台注册会员数量已达4.8万人，拥有112个城市服务商，累计服务达36000人次，截至当下，平台估值已达1亿元人民币。

1. 个性化服务定制：根据每位长者的具体情况和需求，制定专属的陪护方案。例如，为行动不便的长者提供细致的生活照料，为心理压力大的长者提供专业的心理疏导。

2. 服务专业化保障：平台的护理人员均经过专业化培训，多数为医学专业毕业的大学生，涵盖在职护士、营养师、康复师、健康管理师等专业人才，能够为长者提供专业的护理和健康指导。

3. 提高就医效率：平台与专家联合打造公益专家库，子女可24小时在线与专家沟通。在子女忙碌时，平台护理员可带领长者完成挂号、检查、就诊、缴费、取药等就医环节，有效减少排队等待时间，优化就诊流程。

4. 安全保障有力：平台提供可视化监督流程，同时配备订单保险和法律协议，全方位确保服务过程中长者的权益和安全，让长者和家属更加放心。

5. 预约方式灵活便捷：支持电话、微信、壹对壹陪护APP、微信小程序、抖音、快手、小红书、美团、视频网站等国内主流软件平台预约。长者或家属可根据自身时间和需求随时预约，最快1分钟即可匹配到合适的护理员，20分钟就能实现上门服务。

6. 节省家属时间精力：对于工作繁忙或无法亲自照顾长者的家属而言，壹对壹陪护平台提供了可靠的替代方案，让家属能够安心工作和生活，同时保障长者得到妥善照顾。

1. 服务模式创新：率先提出护士转行做护工的模式，有效提升了护工队伍的专业素质和服务质量。首创“自己给自己养老”模式，借助时间储存平台，使用户在健康时储备护理时间，为未来的养老生活提前做好规划。

2. 平台技术创新：将老人需求拆解为136项标准化服务模块，运用AI算法实现“需求－技能－距离”三维匹配，快速、准确地为用户匹配最合适的护工。建立“服务银行”机制，将用户评价与护工信用等级、接单权限直接关联，有力保证了服务质量。

3. 护工团队创新：打造了全国首个大学生护工团队，护理员均为护理专业毕业生。入职前，他们还需通过涵盖老年心理学、康复医学等多个模块的专业特训，进一步提升服务质量的标准化水平，确保人才供给的可持续性。

4. 运营模式创新：采用O2O2C模式，有效整合供需两端资源。用户通过简洁的APP/小程序界面，10秒即可完成预约；护工能够灵活接单，实现“时间自由、收入倍增”。同时，结合当地老龄化特点定制服务，采取“标准化＋本地化”策略，既保障服务质量，又增强区域适应性。

壹对壹陪护将“零工经济”与养老服务有机结合，为年轻人提供了灵活的就业机会，在一定程度上缓解了养老服务人才短缺的难题。通过为长者提供陪伴式服务，有效缓解了老年人的孤独感，对社会养老事业的发展产生了积极而深远的影响。