观点:姚俊倩
撰稿:姚俊倩、余俊茹
责编:余俊茹
排版:姚漫玲
来做个小调查。
假如你要面向陌生的企业客户做法律体检,你会把这道题目设置到你的体检问卷里吗?
我们之前在3月法律体检的课程上,也邀请了很多律师,回答了这个问题。
其中,90%的律师都选择了“是”。
相信屏幕前的各位律师,选“是”的也是大多数。
的确,从咱们律师的视角来看,管辖真的是非常非常重要的一个点,它涉及到一些地方规则的不同,关系到立案胜诉等方方面面。
但对于做法律体检的企业老板来说,这个问题真的重要吗?
你想想,ta们一年要是签100个合同,当中可能也就一两个暴雷的,而且这个暴雷可能还没一个跟管辖相关的。
它对企业的盈亏并没有一个非常直接的影响。企业老板就会觉得,管它干嘛?
而且,即便老板意识到这个东西很重要,ta也有可能让手下随便找一个条款加上去,然后再找个律师问一下就过了。在ta的眼里,根本就不是件需要花钱请律师解决的事情。
所以你看,这个问题站在律师的角度来看很重要,但站在法律体检的角度来看,这真的不算是一个好问题了。
而像这样的问题,在很多律师设计的法律体检问卷当中还有很多。
导致最后设计出来的问卷,和考试的试卷一样,太长了,企业一做就得一两个小时,真的没多少人愿意耐下心来仔仔细细填完的。
一开始,我们在设计这个法律体检的题目时,也做了300道题。
但后来,我们找了很多的企业家,有建工的、有建材的、房地产的、制造业的、还有餐饮业的,去测试。
我们发现,只要一做超过10分钟,甚至5分钟,ta们就会耐不住性子,做不下去了。
所以,为了削减题量,也为了让这些企业家更愿意做我们的法律体检,我们在设置问题时,设置了一个体检的生产原则。
所有的问题都会先按照这5大要点,先筛选一遍。
看看问的问题,是否能更好地激发出企业法律服务需求和对应的支付意愿:
就比如,还是拿刚刚那个管辖相关的题目举例。
我们可以先问问自己,这5个问题:
按照这个标准,我们会发现,企业老板们在做这道题时,就会产生各种各样的疑问:
“争议解决和管辖到底是什么意思呢?出了问题,在哪儿打官司不都一样吗,为啥要约定?”
“管辖这事儿对我日常经营生产好像没什么影响。有这个功夫和投入去请律师,还不如多花点钱在产品研发、市场推广上呢。”
“管辖这事儿好像也不是现在立马得解决的,也不是个多大的事儿,之后再说吧,也没什么太大影响。”
“实在不行,我就让手下去网上找个管辖条款加上去,这可划算多了。”
……
所以,这个题目对于律师的法律体检来说,并不是一个很好的设问,我们后续精进法律体检的设问时,就把这个题目给删去了。
按照这样的流程,在这5大要点的原则指导下,我们最终将原本300道题,给浓缩、简化成了30道题目。
别看只有30题,其中却涵盖了企业的高发8大类法律风险及30项查验指标。
企业老板做起来,觉得省时省力,而且,ta在做的时候会觉得:
这些个问题,处处都问到自己心坎里了。答完要是有问题,就真的需要请个律师,帮自己好好解决一下。
不少用这套法律体检来获客,吸引潜在企业案源的律师伙伴们,也告诉我们,这套题风险点踩得特别准,能一下子把企业老板的情绪给调动起来。
企业老板心里发慌了,产生害怕了,自然就想赶紧找律师帮忙解决问题,避免把小问题给拖成了大麻烦。
有了前期法律体检检测出的风险问题,和企业老板自己情绪的带动,后续律师再来谈常法或者转化专项,就会丝滑、顺畅很多了。
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