近日,一段来自重庆山姆商场的视频在网上引发了广泛关注。视频中,一名店员愤怒地驱赶一位顾客,并在过程中拿着手机录制。店员激动地说道:“他有什么权利一直吃不完,还要在这里说三道四,抹黑我们山姆!”她接着指责顾客为“无赖”,并最终在激烈的对话中将对方的手机打掉,场面一度非常混乱。
根据店员的描述,这位顾客几乎每天都来山姆商场蹭试吃,而且几乎从不买东西。商场里的其他员工显然已经对他很熟悉,大家都知道他是个常客,但却每次都空手而来,专门来“蹭吃”。视频中,店员提到,这名顾客甚至带着容器,打包试吃的食物带走,完全不顾商场的规矩和其他消费者的感受。
据了解,山姆商场实行会员制,只有办理会员卡的顾客才能进入商场,而进入商场的顾客一般消费金额较高,人均消费约在500元左右。可这位顾客每次光顾山姆,都不花一分钱,只是借着试吃的机会享受免费的食物,甚至带容器来打包,明显是为了蹭吃。店员表示,他几乎每天都来,几乎每次都不买东西,只是拿试吃当成一顿免费的饭,久而久之,大家对他产生了强烈的反感。
本来,商场的试吃活动是为了让顾客有机会品尝商品,决定是否购买。但这位顾客的行为,显然已经偏离了活动的初衷,让试吃变成了“免费餐”。不少网友对此表示理解,一位来自北京的网友评论道:“虽然我不常光顾山姆,但店员说的每一句话都很有道理,我完全支持她。”
一位重庆的网友则感慨道:“这是我们重庆的‘打包哥’,真让大家丢脸了。”他们认为,山姆商场的大方试吃政策本不应被滥用,像这样天天试吃却不买东西,甚至带走食物的行为,实在让人无法忍受。
更让人惊讶的是,这名顾客似乎并不打算遵守商场的规定。视频中显示,他没有会员卡,却硬闯商场,还与保安发生了冲突。店员最终愤怒地采取了行动,并报警处理了此事。这一事件迅速引发了网友的广泛讨论,许多人认为,作为一个年轻人,完全可以通过正常的途径解决自己的饮食问题,而不是依靠这种“蹭吃”的方式度日。
不少网友认为,这种行为不仅损害了商场的形象,也让其他消费者感到不满。一些人表示理解山姆的试吃活动,并认为这本应是为顾客提供的一种服务,但这种过度依赖试吃的行为,显然不应被容忍。有网友指出,如果这种行为得不到制止,可能会对山姆商场的试吃政策产生负面影响。
很多网友支持店员的做法,认为这种长期“蹭吃”的行为对商场和其他顾客都不公平。大家认为,商场的试吃活动本应该是为了让顾客体验和了解商品,而不是被一些人用来当作免费的午餐。
尽管有不同的声音,但不少人认为,山姆的试吃活动本应大方开放,但过度的“蹭吃”行为显然应当被限制。毕竟,没有任何商场愿意让自己的资源被滥用,尤其是在试吃这种本应服务消费者的公共福利上。
对此你们怎么看呢?