近日，经华为技术有限公司评测，亚信科技(中国)有限公司kBot-知识通智能问答解决方案与华为技术有限公司 Atlas 300I Pro 推理卡完成并通过了相互兼容性测试认证，特授予Ascend Compatible认证证书及认证徽标的使用权，这也标志着KBot智能问答系统在技术兼容性与运行上达到了行业领先水平。

作为亚信科技数智化转型的重要推动者，艾瑞数智在此过程中发挥了关键作用，不仅深度参与了KBot产品的设计与开发，更在后续的优化与升级过程中提供了强有力的技术支持。确保了KBot能够持续为客户提供更加高效、精准且智能的问答体验。

在信息爆炸的时代，运营商及政企机构面临着海量咨询需求，亟需一套高效、精准的问答管理系统。KBot智能问答系统，以卓越的文档解析能力、高度灵活的配置选项以及知识追溯功能，成为了理想的选择。该系统不仅促进了知识的共享与创新，还大幅提升了服务质量和运营效率。

KBot擅长处理来自不同渠道的复杂数据，借助先进的大模型算法，加速知识库的构建与维护，为内部团队提供即时、精准的知识查询服务。相较于传统客服机器人的局限性，KBot通过深度学习和领域专精模型，显著提高了问题理解与回答的准确性，全天候待命，有效缓解了人工客服的压力，实现了成本的显著降低。

图：KBot差异化优势

该方案与华为Atlas边缘计算平台的深度融合，是技术与行业应用完美结合的典范。依托大语言模型与RAG系统，构建了全方位的知识接入与管理能力，支持API集成、本地上传、FTP等多种方式，轻松搭建行业专属知识库。

此次荣获华为昇腾技术认证，不仅是对亚信科技与艾瑞数智KBot智能问答系统技术实力的高度认可，更是对我们推进智能化转型的肯定。未来，我们将继续携手华为等合作伙伴，共同探索智能化技术的无限可能，为更多行业带来高效、智能的服务体验。