2024年龙年春节长假带动了国内旅游市场“开门红”,根据文化和旅游部发布数据显示,春节假期4.74亿人次出游,同比增长34.3%,国内游客出游总花费6326.87亿元,同比增长47.3%,多项指标显著增长。
文旅产业“春暖花开”,通联支付作为基于支付的金融科技服务企业,为产业打造了集“数字支付+数字营销+数字管理”于一体的智慧解决方案,助力景区、商户等高效稳定运行,也为游客带来更加轻松舒适的畅玩体验。
1、数字支付
支付贯穿文旅产业的全生命周期,是影响文旅消费体验的关键一环。为改善游客消费体验,激发消费活力,通联支付结合自身在支付领域的资源禀赋和深厚经验,创新升级支付产品,为景区、商家打通线上、线下一体化综合支付,支持收款码牌、云音箱、智能POS、收银机等各类支付终端,提供扫码支付、刷脸支付、无感支付、数字人民币支付等多种支付形式,为游客带来更加安全、便捷、舒适的支付交易体验。
2、数字营销
传统景区营销受技术能力限制,具有碎片化、低端化、封闭化的特征,难以精准触达潜在消费群体。为此,通联支付在支付服务基础上,通过数字营销产品为景区聚合微信、支付宝、云闪付等多方营销资源,支持支付立减、代金券、绑卡/月活、积分、消费红包、商家礼券等新颖营销形式,有效增加了景区的客流量,提升游客体验和粘性;此外,通联支付还积极携手政企、银行等金融机构以及各类科技服务商,引入丰富优质的营销资源,帮助景区实现全方位的引流获客,激发“第二增长曲线”。
3、数字管理
数智化转型不仅为景区支付和营销层面的转型提供路径,也为景区管理方决策提质增效带来可能性。一方面,通联支付助力构建景区数字生态,为景区票务、导览、安检、交通、餐饮、住宿等各类场景提供数智化服务;另一方面,通联支付打造的数字化中台管理系统可将各项业务信息统一归集处理,自动生成管理报表,帮助景区实时掌握客流、营收、账务、营销等运营情况,大大减轻管理负担,也为景区智慧化管理提供了决策支撑,不断为游客升级更优质的消费体验。
当前,通联支付智慧景区解决方案已在湖南张家界、山东台儿庄、重庆洪崖洞等国内知名景区落地应用,为游客带来更加便捷舒适的文旅消费体验,促进景区管理服务提质升级。未来,通联支付将继续深入探索多元业务场景,以更加智慧高效的解决方案助推全国各地文旅服务品质提升。同时,通联支付也将持续打造跨界融合的文化旅游新场景、新业态,助力激发文旅市场消费新活力。