又是一年度的春运大迁徙，无数的外出务工者带着累累的硕果，满怀者着对家人好友的思念之情，欢欣雀跃地踏上归家的旅途。
广州南站作为广东省的南大门，是每年春运的主战场，省内大量的旅客短时间聚集到这个出发点，期望尽快登上回家的列车，这时候匆忙赶去候车的旅客很容易发生磕碰等意外事件，南站急需更多的人手资源帮忙分担部分人流秩序、医疗急救的工作，广州市红十字会正是基于应急救护的本会宗旨，派出大量的红十字会志愿者前往全市地铁的重点站场进行保障协助工作。2025.01.16日，小编作为其中一名红十字会志愿者有幸参与到这场浩大的春运保障任务中，通过事前的专项培训，掌握了有关地铁保障的知识与要点，亲身经历了保障任务的过程。入站的旅客首先要经过现场警察的身份核实，然后行李过安检，大量的地铁志愿者维持秩序，各岗点的安保人员执勤，特别是南站站台车控室，作为地铁运行的大脑控制中心，更加是忙中有序。广州市红十字会保障人员的主要责任是处理突发医疗急救事件，固定点位待命或巡逻线路，目视检查现场配置的AED设备是否正常，配合站台职员开展保障任务。
当天下午4点左右，发生一起旅客磕碰事件，接到指令后，广州红十字会城市搜救队队员冯碧禅带领小编以最快的速度到达现场，地铁职员拿来凳子给受伤旅客坐，地铁志愿者指引人流避开现场，我们在确保现场环境安全做好自我保护后，马上对受伤的旅客进行伤情检查，初步判断为右膝盖擦损，左手尾指皮肤表面割伤流血，冯碧禅对两处伤口进行了急救处理，对伤者的膝盖部位消毒辅料包扎，对受伤的手指清洗消毒包扎，之后叮嘱该旅客注意不要感染，如有不适要尽快求医，整个处置过程只用了十多分钟就完成了。
受伤旅客脸色由原来紧张慌张到最后露出了欣慰的笑容，冯碧禅也因为帮助了有需要的人而发自内心地笑了，这就是无私奉献践行社会主义核心价值观的灵魂欢慰。
社会主义核心价值观国家层面：富强、民主、文明、和谐社会层面：自由、平等、公正、法治个人层面：爱国、敬业、诚信、友善红十字会的核心文化价值“人道、博爱、奉献”人道 红十字会文化的核心和基石，强调对人的价值、生命和生存的尊重和保护。博爱 倡导对所有人的广泛关爱，是现代公益、慈善理念和感恩教育的重要组成部分，强调生命的平等和广泛的爱心。奉献 通过无私的奉献精神为社会和他人提供人道服务。
