谈到“管理”，人们很自然地想到上级管理下级，但其实管理可以分为五种维度：一是向下（管理下属）；二是向上（管理上级）；三是水平（管理平级）；四是向外（管理外部关系）；五是向内（管理自己）。

今天，我们来聊一下向上管理，换句话说，如何与上级深度沟通、深化信任、彼此成就。

1、下级要努力读懂上级

读懂上级有两个层面的含义，第一层是下级要领会并认同组织的使命与愿景。第二层是下级要了解上级的工作风格与价值观等个人特点，从而才能更有效地彼此配合。

第一层的读懂，指的就是在我们选择进入一个组织、一个团队之前，需要了解该组织、该团队的使命与愿景，认同则加入；不认同的话，不要为了其他个人原因而勉强加入，否则即便勉强加入，也交不出一份合格的职场答卷。

第二层的读懂，则是指下级要理解，上级有他自己的性格特点和习惯喜好，比如，有的上级喜欢通过面对面交流的方式来获得信息，这种人属于“听众型”；有的上级喜欢通过书面报告来获得信息，这种人属于“阅读型”。有的上级则喜欢了解项目的各个细节，事无巨细都要把控；有的上级属于大而化之型，不喜欢下级过于琐碎的打扰和次次请示。有的上级口才极佳，喜欢大众演讲，振奋士气；有的上级沉默寡言，倾向于以行动垂范，以制度规范。

2、建立行之有效的沟通机制

我们要清晰地了解，“由上而下”的沟通尚且不易，“由下而上”的沟通，更加不容易达成。因此，建立沟通机制远比沟通内容更重要。机制的核心就是确保时间，交流的内容是第二位的。

找到与上级沟通的有效渠道，需要做出尝试。根据不同上级的做事风格，以及不同的组织文化，或者短期之内本部门所承担的目标不同，下级与上级的沟通方式各有不同。

事实上，许多上下级关系之所以不顺畅，本质上是大家没有沟通渠道，看起来每天都能见面，但事实上这个沟通无效，或者很低效。上级无视下级，觉得不需要理解和尊重对方，只要做事就好了。同时，下级对上级也有他特定的沟通模式，比如说基于以前工作单位的习惯，就会认为跟上级沟通只要完成任务就好了，其它不用多说。或者，有人会走另外一个极端，一定要跟上级关系搞得很紧密，一定要吃饭、喝酒，这样的话才能心安。

上级对下级、下级对上级，彼此之间的沟通机制不畅通，或者这种沟通机制没有建立起来的话，工作成本就比较高。

3、向领导提供解决方案，而不是问题

在提供解决方案时，不仅要给出战略层面的建议，还应准备具体的行动计划。行动计划应包括所需的步骤、时间节点、责任人以及所需资源。这可以让领导清楚地看到解决问题的可行性和执行路径，同时也展示了项目经理的计划和组织能力。

不同的领导在决策过程中可能有不同的偏好。有些领导更倾向于数据驱动的分析，有些则更看重团队的感受和直觉判断。因此，项目经理在准备解决方案时应根据领导的风格进行调整。例如，对于数据导向型的领导，可以准备详尽的数据和分析报告；对于以人为本的领导，可以强调团队如何支持和接受某一解决方案。这个过程能够展示项目经理的专业判断力和决策能力，同时为领导提供更有价值的信息支持。

即使有了明确的解决方案，项目的进展中仍然可能会遇到各种不可预见的情况。因此，项目经理在提供解决方案时，还应准备一套应急预案（Plan B）。这样能够让领导看到项目经理的全盘考虑和应变能力，即便在最坏的情况下也能确保项目的顺利推进。

通过这些详细的步骤，项目经理不仅能有效地向上管理，还能在关键时刻展现出领导力和决策能力，为项目的成功推进提供保障。这种方法能够帮助项目经理赢得领导的支持和信任，同时在职业发展中树立专业的形象。