当你送外卖的时候，遇到个非常贴心的顾客，是一种什么样的体验？

下面我来说说我的这个经历，感觉特别暖心。

接到这个订单之后，就看到顾客发来的在线联系，本来我不想看的，但听到他连续发了好多条，以为他是有什么急事，于是打开看到了上面截图中的信息，原来是怕外卖小哥找不到地址呀，所以才发信息详细描述了他的地址，或者是怕外卖小哥到了楼下有疑惑，因为同一栋楼有两个门牌号，而且他还细心到发来楼下大门的照片，这就更醒目了。还说明了出电梯后右拐，考虑的确实周到，而且还考虑到外卖小哥时间紧张，表示放门口就行，最后还理解到外卖小哥的艰辛不易，两次表示感谢。

看到顾客的这几句话和发来的照片，心里真是暖暖的，如果每位顾客都能这么细心有礼貌，那又哪来那么多的外卖员和顾客之间的矛盾呢。

有了顾客的详细指路后，这一单送的也非常顺利，心情也特别好，在电梯里拍了照片，在顾客门口也拍了照片，既然人家这么细致，我也不能马虎，对吧，该有的步骤一定要做好。