近日，亚马逊美国站发布公告称，在不停用账户的情况下，新推出的账户健康保障可帮助卖家在遇到帐户停用的问题时解决问题。目前账户健康保障仅在美国站和加拿大站点推出，其他站点将来未来几个月推出。
公告原文如下：
推出了账户健康保障(Account Health Assurance)是为持续获得高账户健康评级(AHR)的卖家提供的一项新福利。有了账户健康保障，只要合作解决问题，将不会再停用销售账户。
得知卖家希望更清楚地了解帐户健康状况和停用风险。亚马逊最近推出了账户健康评级，该评级表明卖家账户被停用的风险。现在借助账户健康保障，亚马逊很高兴为拥有良好业绩记录的卖家提供这项新福利——让卖家更加安心，因为账户不会被停用。账户健康保障为美国和加拿大站（其他国家/地区将在未来几个月内推出）的专业卖家提供福利，卖家需在至少在6个月内保持250分或更高的AHR分数（AHR下降到250分以下的天数不超过10天），并备有有效的紧急联系电话号码。
当遇到可能导致帐户停用的问题时，帐户健康专家将主动联系并逐步解释问题是什么以及如何解决。只要亚马逊能够在72小时内联系到卖家并且一起解决账户问题，卖家的销售账户就不会被停用。
当卖家有资格获得账户健康保障时，将自动注册并收到一封电子邮件通知。账户健康保障不收取任何费用。
