前几天，河北某地一基层派出所发生爆竹爆炸事故，现场共有11人，其中4人死亡，2人失联，5人受伤救治。当地通报，派出所民警对涉嫌非法买卖的烟花爆竹进行取样鉴定时发生爆炸，除此之外再无其他更多信息。

民警执行任务发生死伤，按说应该受到尊重，可是让人意外的是，同情声音并不占主流，相反冷嘲热讽的倒不少，甚至还有叫好的。一位省厅领导非常痛心地说，“雪已经崩了”。

为什么民警付出了生命的代价，却没有赢得尊崇呢？有两个方面原因不可忽视：

第一个原因，就是当地对爆炸事故通报过于简单，只是用一句陈述了爆炸事实，并没有交代牺牲和受伤民警在这场事故中的更多信息，这是一个非常大的缺陷。无论什么样的英雄人物，都需要有血有肉的事迹支撑，或者叫煽情也可，毕竟社会公众不可能看到一行通报就瞬间产生共情。

第二个原因，就是基层派出所民警处在群众工作一线，他们既做了大量富有成效的工作，也容易与群众之间产生一些矛盾，这些矛盾如果处理不好，一旦放大便会影响民警的整体职业形象。

河北派出所民警受到的冤屈，很快就从贵州那里找到了答案。

贵州毕节织金县发生2名教师下河捡鹅卵石溺亡事故后，围绕是否系教师个人行为这个焦点，有记者到当地进行调查采访，结果遭到三名陌生人无故殴打。

今天事情已经查明，打人的不是别人，正是当地马场镇派出所副所长以及2名辅警。本来应该是守卫一方平安的保护神，结果却穿着便衣跟踪、监控并殴打记者，这种行为确实够阴、够黑。

坏事虽然是远在贵州的派出所民警所为，但信息网络时代，传将开来损害的是基层民警的整体形象，累积多了就会让这个群体背上不好的名声。

当然，毕节的那个派出所副所长只是替人消灾的背锅侠，没事吃饱撑得脱了警服，扔下警车，去鬼鬼祟祟跟踪记者，肯定背后有人指使，他不过是充当马前卒罢了。

文字看不出什么，可配图却是当地交警执法执勤的场面。

骂人一时爽，后果很严重，这名女子很快被采取强制措施，拘留5天。拘留她没啥毛病，可是能解决问题吗，能缓解信任危机吗？

从哈尔滨的真假副市长，到河南收割机事件，基本陷入抛开事实不谈的两种逻辑轨道，公信力沦丧带来的后果不可忽视。当然，不仅坏事可以溢出，好事也会溢出。

这就是网络时代的治理难题，老百姓接受信息的渠道非常多元，对事情的认知判断也日渐理性，采取堵和限的办法只会让简单问题复杂化，使一个问题衍生出多个问题，最终鸿沟越来越深，也越来越被动。

沧桑巨变，激扬着一场看不见的认知风暴。

再也不能用计划经济时代的观念，管理市场经济成长起来的人群，更重要的是已经迈入崭新的AI智能时代。

正大光明，实事求是，就不会出现雪崩。

若真有什么零星雪崩，那也是咎由自取。