5月2日,山东淄博国艺馆文化艺术馆内发生了一起令人揪心的事件:一名小孩不慎打碎了一个价值116000元的华光陶瓷花瓶。幸运的是,相关负责人表示,孩子并非故意,且没有受伤,因此决定全额免赔。这一决定赢得了网友的广泛赞誉。
然而,这起事件并非完全出乎意料。首先,被打碎的花瓶并非博物馆的文物,而是华光陶瓷展馆展出的艺术品。博物馆方面明确表示,这个花瓶属于某企业卖场,因此其标价和实际售价之间存在较大的争议空间。
其次,虽然孩子是“罪魁祸首”,但展览方也难辞其咎。瓷瓶作为易碎物品,在展出时理应采取必要的安全防范措施。然而,从现场视频来看,这个花瓶就摆放在人来人往的过道中,周围还陈列着多件同样精致的花瓶,却看不到有任何保护措施。因此,孩子究竟要承担多少责任,也有待商榷。
综合上述原因,相关企业大度地放弃索赔值得称道。但是,损坏财物要赔偿是一个基本原则,此事留下的经验教训也不应被忽视。
事实上,类似事件并非首次发生。两年前,湖北武汉一网友爆料称,他的孩子在参加校外培训冬令营活动时,打碎了私人博物馆的一件价值130万元的文物。随后,博物馆方回应表示,这件镇墓俑并非130万元,而是9年前从日本买回的,当时花了20多万元。馆方只要求赔偿修复费用并对展品损坏适当补偿。事后经调解,培训机构方应承担60%责任,家长承担40%责任。
屡次发生的孩子不慎打碎展览品事件,提醒我们不能将其视作一场“意外”,更要防患未然。小朋友参观博物馆是好事,但打碎瓷瓶只是偶发事件,切不可因噎废食。然而,也不能因为免赔就把这类事件当成“虚惊一场”。
最关键的问题还在于,如何在平时的教育中让孩子养成良好的参观习惯。当然,不只是个别孩子,近年来一些游客在参观时忙着拍照、直播、大声喧哗的行为也对他人造成了干扰。因此,如何让参观博物馆的基本礼仪规范和文明游览理念深入人心,才是此事带来的更大启发。