国泰航空再发声明：作为国泰航空行政总裁，林绍波代表国泰航空，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。目前，我们已完成对于事件的调查，并依据公司的规章制度，对三位涉事的空中服务员予以解聘。在此，我想再次重申，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，绝不姑息。

有网友说：航空公司多的是，一生拉黑国泰。以后说不会说中文的直接上国骂。

还有网友说：哈哈哈哈，马来西亚华人真的三观超级正！他们认同汉文化，知道我们是同胞。

更有网友说：歧视心理其实是一种自卑+自负双重叠加并扭曲而成的一种精神疾病。既然是病，所以该治得治。

不得不说，问题是这种情况已经经年累月了，想问问平常是怎么管理和监督检查的？

这类恶形恶状恶声早已突破职业底线的事，既往常常就是走流程、投诉、教育、罚款，停职，官式回复（到底罚没有罚停没有停飞根本都无从查起），今天，三个国泰空姐直接开除走人！

任何一个公司的企业文化都不是基层决定的。

所以，优越感从哪里来的呢？

中国人看不起中国人，悲哀！

再敢歧视，大家要录音录像，积极举报，让她们失业！