网络直播间翡翠陷阱:蓉城李女士揭露4.6万购物骗局

熊猫来喽 2025-03-13 21:28:29

2025年春寒料峭之时,居住于蓉城的李女士向媒体揭露了她在网络直播平台上一段令人不悦的亲身经历。这一事件回溯至前一年的晚秋季节,李女士在社交媒体平台“探索”中偶然邂逅了一个名为“翠缘边境”的账号,随后被引渡至一个标榜为“亿翠轩”的直播空间。出于对翡翠饰品的深厚喜爱,这个直播间如同一道神秘之门,向她展示了全新的世界。

“当时直播间内气氛异常热烈,主播及其团队成员不遗余力地宣扬他们翡翠的卓越品质,声称源自缅甸顶级矿区,且反复保证诚信经营,绝无欺诈。”李女士回忆道。在这样的氛围感染下,自2024年10月21日至11月2日短短两周内,李女士冲动下单多达32笔,累计消费金额高达4.6万元人民币,其中单次最高消费达到了惊人的9800元。

然而,当李女士满怀期待地收到货物后,却遭遇了极大的失望。实物与直播展示之间存在着显著的差异,颜色黯淡无光,质地粗糙,价值远不及所支付的价格。这时,李女士才恍然大悟,自己可能落入了消费陷阱。更令人震惊的是,她在社交媒体上搜索发现,竟有十余位消费者遭遇了与她相同的骗局。

经过媒体深入探究,这两个直播间虽然表面上拥有平台官方认证,实则暗藏玄机。据瑞丽市相关部门核实,直播间账号所对应的注册地址并无该商户实体存在,且该商户已被列入经营异常名录。平台客服对此表示,已接收到相关投诉,并正在处理之中。

李女士总结了直播间常见的几种欺诈手法:一是利用高强度的灯光和滤镜效果美化产品,使得消费者看到的产品与实际到手的天差地别;二是假冒缅甸翡翠矿主身份,实则兜售低劣品质的翡翠;三是荣誉造假,直播间内有所谓的“国家级玉雕大师”背书,以此吸引消费者购买。

当李女士意识到自己被骗后,她尝试与直播间客服沟通退款,却遭遇了无尽的推诿。客服以各种理由拒绝退款请求,甚至声称除非证明收到的不是翡翠,否则不予退货。这令李女士深感无助与愤怒。

记者随后联络到了涉事账号的实际经营者张某。张某承认收到了消费者的投诉,并承诺将尽快处理退款退货事宜。同时,他也承认该商户已不在营业执照上的注册地址经营,但坚称会积极解决消费者的问题。然而,对于李女士和其他受害者而言,这一切都为时已晚。他们不仅付出了巨额金钱,还浪费了宝贵的时间,最终换来的只是一堆质量低劣的翡翠和无尽的烦扰。

李女士希望通过自己的亲身经历提醒广大消费者,在购买翡翠等贵重商品时务必保持清醒的头脑,切勿被直播间的虚假宣传所蒙蔽。此外,法律专家也提醒消费者,在遭遇此类欺诈行为时,应及时收集并保存证据,并寻求法律途径维权。同时,相关部门也应加大对网络直播平台的监管力度,严厉打击欺诈行为,切实保护消费者的合法权益。

此次事件再次警示我们,虽然网络购物带来了前所未有的便捷,但其中也隐藏着诸多风险与陷阱。我们在享受网络购物带来的便利时,更应时刻保持警惕,理性消费。

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