文丨喃风 编辑丨喃风
在人口老龄化日益加剧的今天,养老已经成了许多家庭不得不面对的问题。
普通人家上有老下有小,难以分出精力照顾年迈的父母,送去养老院又会落人口实,该怎么办?
在江苏,一位04年的女孩顾婷婷,就探索出了一条路——让老人去养老人。
她创办的无墙养老院,用“以老养老”的模式,拯救了两个年龄段的群体。
这究竟是怎样的一个养老院?一个04年的小姑娘,究竟是怎么做到的?
一、该谁来养老?
2004年,顾婷婷出生在一个普通的扬州家庭。
随着家中四位老人年事渐高,父母在工作和照顾老人之间疲于奔命。
目睹父母的辛劳,顾婷婷心疼不已,提出将老人送去养老院,却被父母骂了一顿,说这是不孝的表现。
这让年幼的顾婷婷十分不解,为何去养老院意味着不孝?
她去问了自己的奶奶,奶奶却说,她宁愿待在熟悉的家里担心意外,也不愿去陌生的养老院承受孤独。
自那以后,顾婷婷心中就萌生了一个念头:如何才能让老人们在熟悉的环境中安享晚年,同时又能减轻子女的负担?
顾婷婷家的困境,在现在的社会司空见惯,传统的养老院模式,在许多老人心中是不得已的选择。
高墙之内,虽然能够提供基本的生活照料,却难以满足老人对情感交流和精神慰藉的需求。
时有发生的护工虐待老人事件让人提心吊胆,在许多人眼中,将老人送去养老院更是会被视为不孝之举,受到周围人的非议。
随着年龄增长,顾婷婷开始思考一种更人性化、更贴近老人需求的养老模式。
高中时期,顾婷婷萌生了“上门养老”的初步构想。如果能够请人上门为老人提供服务,既能让老人在家享受天伦之乐,又能让子女安心工作,岂不是两全其美?
这个想法如同种子一般,在顾婷婷心中生根发芽,逐渐成长为她矢志不渝的奋斗目标。
独特的上门养老服务
2022年,顾婷婷进入大学,她并没有忘记的自己的梦想。
她积极参与与老人相关的社会实践,了解他们的真实需求和心声。在这过程中,“无墙”养老院的设想渐渐浮现在她脑海。
“无墙养老院”,顾名思义,就是没有围墙的养老院。它打破了传统养老院的地域限制,以居家上门服务为核心,让老人们在自己熟悉的环境中安享晚年。
这不仅能够满足老人对家的依恋,更能让他们感受到来自社会的关怀和温暖。
想到就去做,顾婷婷用自己先前打工攒下的钱,开始进行第一步创业,她之前在社会实践中也积累了不少老人的人脉,都成为她的潜在顾客。
顾客有了,那谁来当员工呢?顾婷婷又展示了她的养老院和普通请护工最大的不同,她选择招聘60后的护工!
在顾婷婷看来,这个年龄段的中老年人,有着丰富的人生经验,也还有精力照顾别人,这类人都没有工作,顾婷婷给他们提供一个就业机会,他们肯定会珍惜。
顾婷婷却看到了“以老养老”的独特优势。在她看来,60后护工并非简单的服务提供者,更是老人们的“同龄人”和“老朋友”。
他们拥有相似的人生阅历,更容易产生共鸣,能够更好地理解老人的情感需求。
他们身上散发出的那份耐心、细致和责任心,是年轻人难以比拟的。
当然,顾婷婷也深知,仅仅依靠经验是不够的。为了确保服务质量,她对所有60后护工都进行了专业的培训,内容涵盖了老年人护理、心理疏导、急救知识等多个方面。
通过系统化的培训,这些60后护工不仅掌握了专业的护理技能,更提升了服务意识和沟通能力。
创业之路从来都不是一帆风顺的。在“无墙养老院”的起步阶段,顾婷婷也遇到了不少困难。
最大的挑战来自于老人们的固有观念。许多老人对这种新型的养老模式感到陌生和怀疑,甚至将上门推销的顾婷婷拒之门外,认为她是骗子。
面对质疑和拒绝,顾婷婷并没有气馁。她一次又一次地走访社区,耐心地向老人们解释“无墙养老院”的服务理念和运作模式。
她用真诚和热情打动了越来越多的老人,让他们逐渐接受了这种全新的养老方式。
第一位客户的加入,如同破冰之旅,为“无墙养老院”的发展带来了希望。随着服务的开展,越来越多的老人感受到了“无墙养老院”的贴心和周到,口口相传的力量开始显现。
老人们互相推荐,将“无墙养老院”的服务介绍给身边的朋友和亲戚。
经过不懈的努力,“无墙养老院”已经从最初的几个人发展壮大到一支拥有78名员工的专业团队。
顾婷婷并没有满足于现状,她深知,要让“无墙养老院”走得更远,就必须不断创新和发展。
她计划利用互联网和大数据技术,搭建一个更加智能化的养老服务平台,实现服务流程的优化和资源的整合。
通过这个平台,老人们可以随时随地预约服务,查看服务记录,与护工进行在线沟通;家属也可以通过平台实时了解老人的情况,与护工保持联系。
“无墙养老院”的成功,并非偶然。它顺应了时代发展的潮流,满足了老人们日益增长的养老需求。
相信在不久的将来,会有更多像“无墙养老院”这样的创新养老模式涌现,为老人们创造更加美好的晚年生活。
让“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”不再只是一句口号,而是成为现实。