“游花海 品书香”阅读活动现场   顺义区图书馆供图

“一进门就被那明亮的环境吸引了，整洁、温馨、舒适，读书氛围拉满。买一杯咖啡，感受静谧和放空的美好，时间在这里仿佛凝固成诗。”“书籍种类很丰富，还定期举办丰富多彩的活动，如讲座、展览、亲子故事会等。”“自习区有台灯、热水、无线网络，每个自习座位配有插座电源。这里有很多备考公务员、研究生的人，还有一些上班族。”

总建筑面积2万平方米、阅览坐席1000余个、馆内藏书200余万册、期刊1000余种、报刊200余种、各类资源数据库35个……北京市顺义区图书馆集公共阅读、信息咨询、学术交流、文化传承、青少年活动、社会服务等功能于一体，系国家一级图书馆。目前，顺义区图书馆已形成“1个总馆+39个分馆+535家基层服务点”的三级服务网络，实现了总馆统筹、分馆协调、基层服务的总分馆服务模式。

“除了藏书外，我们不断丰富数字资源存储量，推出特色服务，包括文旅融合资源库、酒文化数据库等9个自建特色资源库。同时推出官网、微信、微博、小程序等多个多媒体服务平台，满足广大读者的多元化阅读需求。”顺义区图书馆馆长李毅说。

为了让读者更便利地找到自己喜欢的书，顺义区图书馆以读者咨询、登记的热门书籍为基础，推出“热门书架”，围绕时下热门话题随时更新，为读者寻找书籍提供有针对性的推荐。

“我们在馆内设置读者意见箱，开通24小时咨询电话，开展问卷调查征集，多方收集读者反馈。”李毅说，“比如，有读者希望下班后也能去图书馆学习，我们便推出自习室延时服务，将图书馆关闭时间由18时推迟至21时，为备考的读者提供方便，也让上班族晚上能到图书馆阅读、学习。”

顺义区图书馆为读者提供多种形式的“菜单式”服务，以及课题服务、专题咨询、馆际互借、新书荐购、图书预约、送书上门、文创产品开发、科研项目等多种形式的“订单式”服务项目。

此外，顺义区图书馆加快推进数字化、智慧化图书馆建设，积极融入智慧图书馆体系，实现对图书馆空间、资源、服务、管理等的全面智慧化升级。图书馆采取借阅合一、开放式、自助式、智能化的服务方式，为读者推出智能的大数据平台、便捷的自助服务方式、全天候的微型图书馆等多个智慧应用场景，并打造一批新型阅读空间。其中，潮白书苑24小时自助图书馆有万余册图书可以借阅，还能自助下载电子书籍，延长了公益服务时间，也增加了城市阅读温度。

以文旅融合为方向，顺义区图书馆着力推动阅读创新模式，通过品牌活动、流动服务等方式，以特色分馆、流动图书车为纽带，让图书馆走进景区、酒店、商业中心等场所，将图书传递给更多人群，将“诗”送到“远方”。同时，提升馆舍建设水平，优化空间布局，营造文化氛围，为读者提供良好的阅读体验，让顺义区图书馆成为市民心中文化休闲的首选地和“网红打卡地”。

此外，顺义区图书馆针对不同群体开展特色服务。比如，通过特色区域、品牌活动为未成年人提供细致服务；利用无障碍设施、特色资源为残障人士提供温馨服务；开展智慧助老，简化流程为老年读者提供周到服务；通过建立分馆、送书上门为部队官兵提供便捷服务；利用专题馆刊、流动借阅为立法机构提供专业服务等。

在创新品牌服务、营造阅读氛围方面，顺义区图书馆一方面打造特色阅读品牌，形成了一批以“潮白讲坛·百姓课堂”、“游花海 品书香”阅读活动等为引领的品牌活动，营造良好的阅读氛围。“潮白讲坛·百姓课堂”邀请本土作家围绕古书典籍、历史故事、顺义县志等内容，结合经典文学作品，通过线上直播及线下交流的方式，吸引读者参与。另一方面营造红色阅读氛围，通过馆内“新时代党建书房”红色阅读空间等，推出一系列红色主题阅读活动，营造浓厚的红色阅读氛围。

通过积极探索，顺义区图书馆在场馆建设、服务模式、品牌活动等方面持续创新，形成全区联动、多元覆盖、特色鲜明的创新服务模式，进一步提升公共文化服务水平及创新能力。