今年以来，海安市市场监管局一体化推进“区镇行、园区行、商圈行、协会行、国企行”五大行动，创新构建“企业点单、分局统单、党组派单、科室接单、局长买单”五单机制，形成全域覆盖、可感可及的亲商助企服务体系。

下沉分局力量摸排企业技术研发、人才招引等共性需求，通过“需求清单+资源清单”双向匹配破解企业难题。针对某公司反映的污水处理领域产学研合作需求，由分局统单后，党组派发至相关科室，联动本地高校资源，促成了校企深度合作。

围绕商贸物流园、纺织科技产业园等7大园区，定制“一园一策”服务。通过特种设备安全宣讲、商业秘密保护、质量认证辅导等，帮助企业完善生产流程，推动园区新增经营主体42户。

在海安市6大商圈设立“市监服务站”，联合多部门为商户提供证照联办、信用修复等“零距离”服务，发放《营商环境提优服务手册》，惠及经营主体300余家。

针对餐饮、美发、健身等预付式消费投诉多发行业，联合行业协会对重点经营单位相关情况进行全面摸底。发放《经营者预付卡发行警示》300余份，动员70多家商户参与“线下无理由退货”。

以“双守护行动”“清风行动”为抓手，构建“服务+监管”双轮驱动模式。围绕供水、供电等公共服务类国企，成立4个国企合规服务专班，发布《企业行政合规1+N指导清单》，同步开展供水、供电等自然垄断环节及延伸竞争性环节价格收费检查，实现纾困解难与规范秩序双效并进。

整合区镇、园区等五大服务场景，建立跨领域资源调度机制，通过联合派单、并联服务实现多项需求“一次对接、集成解决”。

实现“企业诉求3小时内派单、3日内响应、10日内办结”全流程闭环，问题办结时效较往年提升约50%。

针对技术校准、标准制定、隐患整改等高频需求，分行业建立标准化服务模板，精准匹配科室资源，破解企业技术合规、质量管控等共性难题。

截至一季度末，五大行动累计解决企业诉求63项，推动8家企业制定企业标准，协助申报专利37件，促成商贸物流园新增检验检测项目3项，指导19家企业完成特种设备安全整改，培训企业管理人员230人次，制定行业规范4项，指导3家企业参与国家标准修订。