“0元买课，打卡满xx天，学费全额返！”近年来，伴随在线教育平台的火爆，“打卡0元学”“打卡返现”等营销模式遍地开花。按照该模式，用户先付费购买课程，在一定期限内打卡学习后就可全额返现。
但事实是，“打卡0元学”正成为在线教育行业的投诉热点。据不少消费者反映，按要求完成打卡后申请返现，却无法得到退款。
例如开课吧便是其中代表。今年1月底，张先生在社交软件上写下自己在开课吧平台遭遇的返学费难问题，张先生提到，开课吧承诺的学费返现基本都会推迟，且需要不断投诉才会予以兑现。
经调查发现，开课吧官网首页展示多款价格为0元的体验课。以课程“0基础短视频带货实操班（一部手机就能快速稳定变现）”为例，该课程展示299元划线后的产品标价为0元，课程细则显示讲师为每月变现过亿的孵化达人“透透糖”，在家就能拍出爆款短视频，人人可做，快速变现……
但事实或许并非如此。记者从黑猫平台发现，今年2月，有用户投诉发帖表示，“根本不是所宣传的效果，录播课居多，唯一的直播课还不是透透糖。”该用户的投诉内容显示，其在开课吧平台使用未来芝士分期支付5980的透透糖短视频课程。不难发现，宣传的承诺返还“奖学金”0元学，实为分期贷款垫付5980元。
在之外，记者还注意到，近日有网友在黑猫平台发起集体投诉表示，开课吧数据分析课程违反合同约定，拖延返还学员奖学金，涉及消费者达百人，金额达百万元，数据显示该集体投诉量已达37件。
在开课吧官网搜索“数据分析VIP课”显示，“数据分析高薪培养计划-就业班”培训课程9980元。根据页面显示，该课程专为想要成为数据分析，进入头部企业，实现高薪职业人生的工程师打造，课程联合一线大厂资深分析专家，通过深度调研百度、腾讯、阿里、美团、字节跳动等头部互联网企业，设计研发真正匹配企业人才需求的数据分析课程，培养满足行业发展需求与企业岗位需求的数据分析人才。
在开课吧的课程介绍下，数据分析师岗位有三大优势，分别为“0门槛”、“机会多”、“薪资高”，其课程可以满足不同人群的高薪就业需求（无专业门槛，无技术门槛，0基础也能学），数据分析师薪资高于其他IT岗位（初级1-3年，薪水在10K-20K；中级3-5年，薪水在15K-30 K；高级5年以上，薪水24K-45K）。
值得注意的是，开课吧的数据分析高薪培养计划培训课程同样也有着“0元学”陷阱，根据投诉中用户上传的合同照片显示，开课吧数据分析培训协议显示，奖励规则如下：
甲方在本课程中设置奖励，乙方有1次申请奖励的机会。本合同培训期限届满后，如乙方同时满足下列两项条件，即可获得与实际支付等额的奖励金（乙方是否上课以及听课时长等数据均以甲方后台系统记录）；
1）在结课当月月底前，乙方对每一节录播课程的学习时长均大于等于该节课程总时长的80%；
2）在授课期间，乙方应当实时观看直播课程，每一节直播课的观看时长均大于等于该节直播课总时长的60%；若错过参与直播，则乙方应当在直播结束后7日内观看回放视频且观看时长大于等于该节直播课总时长的80%；
3）乙方未按照上述2)标准听课的情形，不超过2次。
甲方于全部课程交付完毕后15个自然日内统计乙方上课时长等数据以及奖励获取资格，统计完成且核算无误后，甲方于次月月底前支付奖励金。（乙方通过贷款、分期付款方式支付甲方费用的，乙方应当清偿全部贷款，分期借款后方有资格享受奖励金）
根据上述培训协议，只要学员学习时长大于等于该课程总时长的80%，就能获得实际支付的等额奖学金。也就是说，开课吧为了获得更多流量，免费赠送学员高价值的数据分析课。
白纸黑字写的清清楚楚，但是开课吧仍能赖账。
3月4日，该网友补充投诉表示，其已在海淀区委书的领导留言板反映此事。
记者也注意到，据媒体报道，过去一年，在北京海淀市场监管官微发布的消费警示“黑榜”上，开课吧曾4次被点名。其中，在2021年4月的北京海淀市场监管发出的消费警示中，北京开课吧教育有限公司（开课吧）被指“无证办学”。2021年4月、5月、6月以及8月，北京海淀市场监管官微分别发布的“关于谨慎选择教育培训机构的消费警示”显示，开课吧连续因投诉数量大、解决率低被点名。
据了解，除按要求完成课程后申请返学费“难”外，开课吧还存在师资力量与宣传完全不符，以及引导学生通过贷款购买其课程等。
记者以“开课吧+芝士分期”为关键词在黑猫投诉上检索，也得到200余条结果。有用户发帖表示，开课吧并未告知其芝士分期是贷款，并会影响征信。
同时，记者还注意到，在黑猫投诉中还有大部分人提到退款难问题。在一位消费者提供的与开课吧签订的协议截图中，相关退款规则显示，消费者通过分期、贷款方式付款的，退款需要扣除分期付款手续费，其中就包括芝士分期，退款费率为3%。
从黑猫平台上的投诉贴子来看，开课吧退款“难”的问题也十分引人关注。仅仅精确搜索“开课吧退款难”就得到了54条结果，其他的退费难、退费相关话题也不少。
