2018年6月6日下午,抖音因为投放广告中出现了侮辱先烈的内容被北京市网信办、市工商局约谈,责令网站清除相关违法违规内容并严肃整改。
然而过了一周,就在12号抖音媒体沟通会上,字节跳动副总裁李亮对此前英烈不敬内容进行回应,称是流程漏洞,同时表示,并没有尽到对合作公司的数据和流程审核的责任。(今日头条和抖音短视频都是字节跳动旗下品牌)
然而侮辱先烈的责任,真的可以通过甩锅甩掉?今日头条真的没有错吗?网友在高管公开言论下的态度亮了。
今天再点进去看的时候,发现前排网友“风过留声401”的高票回复已经消失,难道是被删了?呵呵
就在5月,暴走漫画被爆侮辱先烈董存瑞、叶挺,之后虽道歉但回天乏力,遭查处并永久关停。暴漫“尸骨未凉”,抖音“顶风作案”也出了侮辱英烈的事,这绝不是简单的道歉就可以的。更令人咋舌的是,面对错误,今日头条选择了甩锅式公关手段,让人失望。
一.今日头条的习惯性甩锅
今日头条出问题不是第一次,而讽刺的是今日头条甩锅也不是第一次。
远的不说,就在前不久,今日头条篡改新华网标题和来源,推送了《新华社:要多少文件腾讯才肯收手》一文。
今日头条和腾讯是利益之争,媒体公关战都可以理解,但是直接用新华社名义,这个问题就严重了。
新华社主管部门是国务院,自己是正部级的单位。新华社不是新华网,新华网的原文章标题是《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害?》。标题中并未点名。而今日头条敢于把新华社的文章改成打击腾讯的文章传播,这个问题性质其实很严重。
事后,今日头条把任推卸给百度、新浪等平台。似乎甩了锅就没有责任了。
今年315月,央视曝光今日头条广告“二跳”问题,通过“二跳”,今日头条刊登了大量违规广告获取利益。视《广告法》为无物。
而头条在公开回复时也将责任推给了“代理商”。似乎又是甩了锅就没有责任。
俗话说“再一再二不再三”,而今日头条偏偏要再三再四。这次侮辱先烈又要甩锅到了合作伙伴头上。
而我们从之前今日头条的行为看,敢修改标题用正部级单位新华社的名义,敢于视《广告法》为无物。这次挑战《中华人民共和国英雄烈士保护法》也就不奇怪了。前两次能甩锅,这次又习惯性甩锅的做法也不奇怪了。
侮辱先烈这个事情有抖音的实锤截图。事发当时,《人民日报》发表微评称,“犯这种错,抖音让人发抖。犯了改改了再犯,这样的道歉显得廉价,更让人怀疑道歉不过是金蝉脱壳的道具”。不过一周,高管甩锅的言论就为人民日报的评论送上了最佳证据,无异于给自己挖坑。
二、不要甩锅,正视自己的问题才能进步
今日头条习惯于甩锅,改标题、冒用新华社名义的锅甩给百度、新浪,“二跳”问题甩给代理商,这次侮辱先烈的锅又甩给广告商。
总是甩锅推卸,不吸取教训,问题就会接连不断。而且会越来越严重。推卸责任实际上一种纵容,而纵容的结果必然导致更严重的问题,甚至会决定今日头条的生死。
今日头条之前,传统媒体有千百家,互联网媒体有千百家,它们像今日头条这样连续出大问题的还真没有先例。
昨日,全国网信工作指导性刊物《网络传播》杂志发表文章《今日头条屡屡道歉“价值观”这个坎如何迈过?》。再次提醒今日头条真正去反思“在平台监管、企业社会责任上欠下的功课”。
不甩锅,亡羊补牢才能持续进步。一味甩锅推卸责任,不正视自己的问题,到时候会后悔莫及。