两人买同一商品淘宝88VIP却更贵，是杀熟还是各种规则复杂？

据《长江日报》，近日湖北武汉，一对双胞胎姐妹同时点开一件商品的链接，开通了淘宝平台88VIP会员的姐姐花花（化名），价格比妹妹朵朵（化名）贵了十几元。

她们在同时浏览淘宝商品时，惊讶地发现，作为88VIP会员的姐姐所见的商品价格普遍高于未开通会员的妹妹。

姐妹俩随后进行了多次验证，覆盖了泳衣、帽子、不粘锅等多种商品类型，结果均显示VIP会员账户下的商品价格更高，差价从几元到十几元不等。这一发现让她们质疑淘宝平台是否存在“大数据杀熟”的现象，即利用用户数据对老用户或高价值用户实施价格歧视。

据了解，花花购买的VIP会员正常售价是888元/年，如果淘气值满1000的超级会员，购买价格仅88元/年。购买88VIP后，用户可享有精选品牌折上95折，专享购物券及其他系列权益。

“我开会员就是为了省钱，但如果购买同样的商品，非会员的价格反而更低，那我开这个会员还有什么意义呢？”花花感觉自己遇到了平台的“杀熟”现象。

面对公众的质疑，淘宝平台的客服迅速给出了回应，强调商品的价格是由商家自行设定的，并且可能受到优惠券、平台促销活动等多种因素的影响。

对于双胞胎姐妹所提出的特殊情况，平台目前还没有成熟的解决方案，但承诺如果88VIP用户发现购买价格高于非会员价格，可以向平台申请退还差价。同时，平台鼓励用户如果遇到不同手机显示的价格不一致的情况，应及时向专属客服反馈，以便平台能够进一步调查并处理这些问题。