本报记者 广辉

在长春新区人民法院审理的关于“仅退款”系列案件中，原告为某电商平台内经营者，被告为消费者。消费者在电商平台购买商品后，使用电商平台中“仅退款”功能，电商平台介入处理后，消费者退款成功。某电商平台内经营者认为消费者“仅退款”的行为使其权益受到损害，遂起诉至法院，请求被告消费者退还货款、赔偿快递费及材料打印费等费用。

法院认为，经营者与消费者双方在某电商平台进行交易，应当认为双方均同意遵守平台规则、管理方式及纠纷处理模式。消费者通过某电商平台申请仅退款，平台介入处理，同意消费者的仅退款申请并告知商品由消费者自行处理，符合《平台合作协议》《争议处理规则》《售后服务规则》等相关约定。上述行为系消费者获得退款且未退还商品的直接原因，消费者并不存在恶意违约行为。故某电商平台内经营者主张的诉讼请求，法院不予支持。

对于某电商平台内经营者与消费者关于“仅退款”纠纷，如某电商平台内经营者认为电商平台介入后的“仅退款”处理结果影响其合法权益，可按照其与某电商平台间的相关协议另行解决。但同时需要指出的是，任何民事主体参与民事活动都应该遵循诚信原则，消费者在退款时亦应当遵守诚信原则。