近日

80多岁的孙腊梅将一面绣着

“不忘初心服务于民 牢记使命心系社群”的锦旗

送到西城街道花街社区居委会

感谢社区网格员的贴心服务

锦旗红布金字的背后

不仅记录了社区里发生的温暖故事

也串联起了街坊四邻与“蓝马甲”们

朝夕相处的温馨时刻

孙腊梅在花街社区居住了40多年，她的儿子持有残疾证，近期需要更换新证。在得知孙阿姨的需求后，社区网格员们主动伸出援手，协助办理相关手续，完成了证件的更换。这一过程中，网格员们的细心、耐心让孙腊梅深受感动。“有一次在家里拖地，摔倒了，躺在家里。网格员们知道后，赶紧想办法把我送到医院，真是非常感激。平时，只要我遇到一些事情，到居委会跟网格员们说一声，他们马上就帮我解决了，真的很有幸能够住在花街社区。”西城街道花街社区居民孙腊梅激动地说。

这面锦旗更多的是对网格员们

多年来无微不至的关怀和帮助的认可

西城街道花街社区党总支副书记兼团支部书记、第五网格网格长余凯莹表示，社区一直对孙腊梅很照顾，过年过节都会上门看望她，因为她是独居老人。我在小区里面巡查的时候，孙腊梅每次看到都会说一句，丫头又加班了，辛不辛苦？她很关心我们。

在花街社区，网格员的工作不仅仅是简单的巡逻与走访，更是深入社区、贴近民生的细致实践。他们在嘘寒问暖中采集民情，了解民生痛点，积极宣传党的优惠政策和相关法律法规，打通服务群众的“最后一米”，让“小网格”发挥出“大民生”的作用。

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