百思特管理咨询有限公司 董事长张正华

立足改革开放桥头堡深圳、深耕“头脑产业”近20年、为超过20个行业上千家企业提供咨询管理服务、对企业管理及价值链体系具备深入研究和创新能力、有着丰富的实战经验及国际视野，集中上述几大特点，描绘出的就是管理咨询领域的领头羊——百思特管理咨询集团。

百思特管理咨询集团发轫于深圳，2003年由张正华创立。20年来，在张正华的带领下，百思特已发展成为一家成熟的一体化运作，提供企业发展全案解决方案的综合性咨询管理集团，并在行业内获得了诸多荣誉。咨询汇百业，“帮助企业推动管理变革和管理能力提升，为企业发展壮大及成为行业标杆贡献力量，是百思特不变的价值，也是我终身的使命。”充满对管理咨询领域的热爱，张正华的执着信念与专业自信扑面而来。

谈到管理咨询，似乎已深刻融入张正华的血液。时间的指针拨回到上世纪90年代，刚大学毕业的张正华就以管培生的身份进入湖北省某国企作为第三梯队干部培养，并仅用几年时间就晋升至集团公司副总岗位。“读大学时我修的第二专业是管理，那个时候就对管理领域感兴趣”，张正华回忆“毕业后，又顺利以干部培养身份进入企业管理领域，让我能结合实践更深入地探索与思考。”凭借机遇与悟性，年纪轻轻的张正华与管理结缘。

90年代末，一位在深圳某知名民企工作的同学建议张正华南下发展，“当时他跟我说深圳有一家公司非常有前途，让我也过去干。”这让张正华心动不已，放弃内地国企管理岗位投身深圳民企，“到改革开放的前沿城市，去一家大有可为的企业，看看人家是如何以管理谋发展的”，带着追逐梦想的那份执着与渴望，张正华来到了这家公司的管理工程部。

说是选择，更像是命运。初到公司的张正华恰逢公司引入IMB进行管理变革，通过流程再造等方式，形成大量先进的工具和方法论。基于张正华在内地企业的管理工作经验，他有幸作为该项目的核心成员之一参与组织相关变革成果落地。当时，该公司是国内率先创新引入国外先进企业管理理念的公司，作为项目参与者，张正华深刻感受到管理的魅力，如饥似渴地汲取先进经验，“可以说是醍醐灌顶，为我打开了管理领域新世界的大门。”

在实战中积累经验，更进一步激发了张正华对管理咨询领域的浓厚兴趣，也让他找到了未来奋斗的方向，该项目陆续落地以后，张正华开始思考，这些先进的理念对很多中国企业都是适用且有效的，中国企业应该有机会去接触去受益。

为更多的中国企业提供先进的管理咨询服务，秉承这份朴素的情怀，2003年，张正华正式创办百思特。

除了累积的管理经验和对管理价值的充分认知，更重要的是客户的信任，“刚出来创业的时候，可以说是‘带单创业’”张正华回忆，“当时有个客户非常信任我，鼓励我进行管理咨询专业深耕，并愿意把第一单给我做，这给了我莫大勇气和信心。”张正华与这家企业的合作长达7年，在这个过程中，该企业迅速发展，从在所属行业国内前十都算不上到成为世界龙头。

流程再造和管理变革，不仅让张正华的第一个客户尝到甜头，也让张正华对自己的事业更加笃行不怠。“通过自己的专业服务，一步一个脚印看到客户的公司从萌芽到参天，这种与客户共同成长的激动与价值感是无价的”，在张正华看来，双赢正是他多年潜心管理咨询行业的核心动力。

作为“外脑智囊”的管理咨询行业，给客户提供前瞻性、有效性和指导性咨询服务是立足之根本。能为客户提供什么价值，这是张正华不断思考和探索的问题。

在咨询项目管理方面，张正华及其团队有严谨的理念和方法，那就是不照搬固有的理论模式，而是通过深入的调研，结合企业战略和企业文化，制定出符合企业发展的战略方案，针对每个项目，张正华都会有独特的创新理念和思路。

值得一提的是，强大的学习和研发能力是张正华及其团队的优势之一。及时学习掌握世界一流管理大师的理论和方向，尤其在互联网拉平一切的时代尤为重要。百思特一直研究标杆，具备强大的集成行业标杆经验的研究能力。此外，管理咨询的经验和案例累积也是积蓄的宝藏，张正华介绍，“客户会看重你的同业服务模式和成功案例，所以我说咨询人就像老师和医生，往往是‘越老越吃香’。”

经过近20年的发展，百思特始终将人才视为生命线，在张正华看来，这个行业是自驱型的，公司提供良好的平台，让所有人在平台上实现理想与价值，创造共赢。在张正华的带领下，今天的百思特已经是中国南方地区的行业领头羊。作为一家“教别人管理”的企业，如何与时俱进，开展自我管理与迭代呢？张正华介绍，百思特坚持一体化运作，由总部统一调配顾问资源，不搞加盟合伙制，所有项目组都由总部直接管理，有效保证了项目质量和人员管理，高效建立了全案解决的有机生态。

与客户共赢，不断向上寻求自我突破是百思特长青的奥义。多年来的信誉、实力和品牌都成为百思特勇往直前的基石，面对未来，张正华信心满满：“百思特的目标是要成为国内技术实力最强的管理咨询公司，成为行业标杆，并做管理咨询行业第一家上市的企业。”

“深圳中行最打动我的是专业的水平和热情的态度。”张正华坦言，他本人最早的工资卡就是中国银行的，“我家附近有中行网点，我们日常金融需求和服务都在此办理，从资金入账、产品选择、产品服务、后续到期续接等都比较细致。深圳中行的个人理财服务体系非常全面，交给中行管理个人资产我很放心。”

除了过硬的专业能力，对客户细致的关爱也让张正华颇为感动，“今年三月份深圳疫情期间，深圳中行在‘深圳暂停’的一周时间里准备了许多丰富的线上活动，比如健身运动、投资理财课程以及居家健康课程，丰富了我们居家办公的生活，充分体现了深圳中行对客户的温暖情谊。”

谈到对深圳中行的评价，张正华笑言“点个赞”，他说道“我认为中行是一家有社会责任感的银行，从客户的角度出发，结合企业的实际情况，在不同的发展阶段给予帮助和提供意见。尤其，当我们提及后续有上市计划时，中行也积极提出可以为我们引荐相关证券公司和提供相关服务支持，从这点可以看出中行在服务上的用心，所以深圳中行对我们来说是非常值得信赖的。