3月21日，京东集团创始人刘强东在朋友圈发文，分享了京东在员工福利保障方面的重要成果。他表示，2024年是其创业20年以来最有成就感的一年，因为仅快递小哥就有1200多人光荣退休。这些退休的快递员均可一次性提取数十万的公积金，每月还能领取平均5350元的退休金，并享受医保全覆盖。

刘强东回忆，2007年京东招聘第一个快递小哥时，他就承诺要给员工全额足额缴纳五险一金，确保他们退休后能获得足够的生活保障。尽管当时京东年收入仅3000万元，每天都在为生存而努力，但他依然坚持这一理念。起初，有三分之一的员工希望多拿现金，对此刘强东提出五险一金的费用全部由公司承担，这一提议得到了员工的一致认可。经过17年的坚守，如今这一举措的价值终于得以体现。据京东人力资源部门透露，未来五年内，京东每年退休的蓝领员工预计将超过一万人 。

刘强东还借此机会向全行业发出呼吁，希望所有快递员和骑手都能享有五险一金待遇。他认为，当前中国几大平台的利润和市值完全能够支撑这一保障，企业的知识、商业模式和技术算法不应建立在底层劳动者缺乏保障的基础上。

京东方面针对刘强东的发声回应称，一直以来，京东都坚持为快递小哥在内的一线员工缴纳五险一金。目前，京东外卖已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，且签约规模还在不断扩大。外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少。

电商分析师、海豚智库创始人李成东在接受媒体采访时表示，在保障员工基本福利方面，京东堪称中国互联网企业的表率。在降本增效的大环境下，京东没有节省员工的薪酬福利，也没有推行兼职化，而是真实地尊重蓝领劳动力群体。

刘强东此次关于快递员退休金的发声，不仅展现了京东在员工福利保障方面的积极成果，也引发了社会各界对于快递员、骑手等基层劳动者权益保障的广泛关注和深入思考 。