立足平凡岗位，绽放联通风采！近日，湖南联通新一批窗口“服务之星”评选出炉，他们不仅业务技能出色，更在服务质量等方面有着优异表现，树立了良好的服务标杆，激励全体窗口员工不断提升服务水平，为客户提供更优质的通信服务。

湘潭联通营业员陈鑫，爱岗敬业，甘于奉献。热情、细心、负责……是大家对她的评价。

有一次，临近下班，厅里来了一位七旬的爷爷求助，新买的手机上没有了以前的通讯录。陈鑫耐心地安抚，并帮老人把资料整理好，一一导入新机，等全部操作完毕天色已晚，而爷爷好像不太熟悉周边的道路。看出他的为难，陈鑫当即决定将爷爷送到市中心路口坐车，老人对她的暖心服务一再表示感谢。

陈鑫常说，她一定要努力将营业厅打造成“一个有温度的地方”，让技术触角也许抵达不到的角落，依然充满真心和温情。

以身作则，急客户之所急，解客户之所忧。未来，湘潭联通将继续秉承“客户为本，服务为上”的服务理念，不断打造本领高强、作风优良、口碑过硬的服务队伍，将高品质的服务口碑深植于客户的心中。