为优化经营环境，农发行东平县支行开展了以“优化企业开户服务、推动改善营商环境”为主题的宣传活动。本次活动重点宣传该行在优化企业开户服务方面采取的措施、创新做法以及取得的成果;解读了人民银行结算账户管理办法等管理制度，引导客户自觉遵守银行账户管理政策；结合市场环境，大力宣传加强企业开户审核在打击洗钱、电信诈骗等违法犯罪活动中的重要作用。

一是开展银行网点宣传。该行利用电子显示屏滚动播放“优化企业开户服务、推动改善营商环境”、“提升服务质量、提高服务效率”等宣传标语。同时，在营业大厅张贴宣传海报，通过向企业客户发放宣传折页等方式宣传合规使用账户、反诈骗等方面内容。

二是加大现场活动宣传。组织进行现场宣传，普及开户知识，提升服务质量，提高服务效率。制作了开户所需资料清单卡，通过卡片记载客户开户所需提供的全部资料，由客户经理提前送交客户，使客户在办理业务时避免出现因资料提供不全而费时补缺的现象。

三是完善好客户档案库。该行指派专人梳理全部账户信息，建立客户数据档案库，档案库包含企业各项证件号码，有效期限，法人和经办人身份、法人授权、反洗钱登记、异地开户上门确认等各类账户信息。通过电子档案库有效掌握了客户账户信息，在账户日常管理中可以主动提示客户办理各类证件到期更换等业务，业务办理变被动为主动，进一步提升了优质服务水平。

通过本次活动，提升了该行服务水平和效率，普及了优化企业开户相关知识，进一步提升了服务质效。（通讯员：许萌）