9月20日，运城市消防救援支队组织辖区盐湖、芮城两个大队开展涉消舆情处置培训和桌面推演，进一步提升全市消防救援队伍应对网络舆情的快速反应、协调指挥能力。

授课中，网络专家从新媒体环境下舆论生态之变 、当前舆情危机处置的问题剖析、新形势下舆情引导“三步走”“舆情危机应对”情景模拟等四个方面，对网络舆情的产生及处置进行了剖析。列举了近年来典型网络舆情案例，总结了网络舆情的形成方式、舆情危机中大家关心的是什么、谁负责回应、如何进行回应等问题，总结了新媒体时代舆情引导四项基本原则。授课结束后，组织指战员结合近年来消防救援队伍典型案例为背景开展推演，设置值班、导调、监控、甄别、报送、引导、协调、管控、跟踪等任务组，大家相互协作，密切配合，第一时间应对处置，防范风险。

通过此次培训和推演，提升了不同突发事件下的应急处置能力，达到了熟悉流程、锻炼队伍、磨合机制、协同参与、提升服务水平的目的。下一步，支队将逐步完善舆情监测处置机制，不断加强提高舆情应对能力和水平，切实维护好消防救援队伍的良好形象。

来源：运城消防