“这年头,啥都在变,企业里培训部的尴尬处境却好像一直没变!”这大概是不少培训从业者内心的吐槽。诸多企业一遇资金紧张、业绩下滑,培训经费便首当其冲沦为“牺牲品”。究其根源,在于培训常被视作只出不进的“成本中心”,在企业盈利的赛道上毫无存在感,培训专员们也因此处境尴尬,仿若幕后无人问津的“配角”。
但,请相信,“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。培训绝非只能坐吃山空的“拖油瓶”,只要策略得当、方法精准,完全能够逆袭为企业冲锋陷阵的“利润担当”。接下来,便是能让培训华丽转身的五大绝招。
1、招商培训会——点燃现场成交的“烽火”
在营销的创新“武器库”里,招商培训会宛如一颗威力惊人的“核弹”。企业先是深度剖析自家产品或服务的独特卖点、市场潜力以及盈利模式,以此为蓝本精心打造一套系统完备、干货满满的招商培训课程。随后广发“英雄帖”,将那些怀揣创业梦想、寻觅商机的潜在客户纷纷招揽至一堂。
记得在十多年前,我应邀为一家动保药业做招商培训项目的总体策划,那是一场精心筹备、全员发力的“硬仗”。联合企业高层组建顶尖智囊团,我作为外脑,一头扎进兽药研发前沿、养殖行业痛点调研中,雕琢每一页课件、斟酌每一句话术;企业内部则调配精兵强将,保障场地布置、物料准备一丝不苟。培训当日,现场气氛热烈得如同滚烫油锅。讲师登台,深入浅出剖析行业趋势,展示企业独家研发成果如何精准破解养殖户难题;大屏幕上,各地经销商成功致富案例滚动播放,实打实的数据、喜笑颜开的养殖户画面极具冲击力。台下起初还心存疑虑的客户们,目光渐趋炽热,议论声此起彼伏。当进入签约环节,率先起身的几位客户仿若点燃导火索,瞬间引爆全场,人们纷纷起身、排队签约。最终,亮眼的1500万元招商战绩震撼出炉,惊艳业界。
事后,我们进行了专业复盘,其实这般亮眼成果背后,藏着两大“制胜法宝”:
其一,是巧妙利用人性的“从众心理”。销售领域向来信奉“氛围即生产力”,招商会现场,周围人纷纷落笔签约的场景,恰似无声却极具压迫力的号召,让原本还在观望的客户心生焦虑,深恐错失良机,进而不自觉追随大流。
其二,是精准的分工协作策略。新手销售面对复杂谈判常力不从心,但邀请客户参会难度骤减;待客户入场,企业资深销售精英、技术权威接力登台,凭借深厚专业功底答疑解惑、描绘蓝图,成交概率自然直线飙升。而贯穿全程的关键,在于招商培训课程要精准对接客户需求,将产品优势丝丝入扣融入讲解,做到通俗易懂又直击人心。
2、大讲堂——线上线下联动,织就客户“引力网”
大讲堂,堪称企业拓展客源版图的“倚天屠龙双剑”,一者挥剑线上,借互联网东风广聚流量;一者亮剑线下,凭面对面交流深耕客户关系。
线上大讲堂搭乘新媒体的高速列车,于抖音、腾讯课堂等流量“热地”强势出圈。拿建材行业举例,装修大讲堂一开讲,主播化身装修界“网红博主”,手持各类环保板材、智能家装设备,一边实操演示,一边妙语连珠讲解材料甄别技巧、智能家居玩法,穿插绘声绘色描述装修“雷区”,教业主如何巧妙避坑、精明省钱。屏幕那头,业主们紧盯屏幕,手指不停点赞、评论区疯狂追问,一场直播下来,观看量轻松破万,品牌曝光度呈几何倍数增长;更有不少观众被专业讲解折服,循着链接下单购买,流量顺利转化为实打实的销量。
线下大讲堂则携手物业公司、建材商超,落地社区礼堂、商场中庭,打造家门口的知识“盛宴”。课程编排独具匠心,既有紧扣产品的专业干货,像地板材质剖析、卫浴洁具挑选;也不乏吸睛实用的通用课程,涵盖亲子沟通秘籍、家庭理财妙招。周末闲暇,业主拖家带口奔赴讲堂,在学习装修门道之余,顺带收获家庭和谐、财富增值的小妙招,满意度爆棚。企业借此良机,全方位展示产品性能、现场解答使用疑惑,客户粘性如强力胶水般牢固,后续销售自然水到渠成。
3、研学基地——开启研学之旅,挖掘“宝藏”收益
研学基地项目,恰似企业潜藏的一座“金矿”,只需巧妙挖掘、精心雕琢,便能释放出惊人财富能量。拥有独特资源的企业,是完全可以把这些资源通过培训形式进行变现的。
比如我之前一个客户,是一家牛奶公司,他们坐拥广袤牧场,拥有成熟的牛奶生产线,为了更好的服务客户,树立品牌,他们以自身特色为基石,搭建起寓教于乐的研学平台,与周边中小学、幼儿园牵起合作“红线”。
每次孩子们踏入牛奶企业的研学基地,就瞬间置身奶香四溢的奇幻王国。在专业导师引领下,亲手投喂呆萌奶牛,近距离观摩全自动化挤奶流水线,聆听营养师娓娓道来牛奶营养成分与健康膳食搭配的“门道”;还能亲手调制酸奶、烘焙奶香饼干,体验动手乐趣。一学期下来,一两万学生的研学队伍浩浩荡荡,企业按人头收取合理费用,入账金额颇为可观。不仅如此,研学活动结束后,学校师生、家长群体对企业品牌赞誉有加,社交媒体上好评如潮,无形间拉动产品销量一路攀升,实现社会效益与经济效益双丰收。
4、标杆考察游学项目——输出优势“范本”,收获名利双响
倘若企业在行业内独占鳌头,某项业务堪称标杆、企业文化独树一帜,那千万别藏私,大可将其打造成标杆考察游学项目,敞开大门迎接八方来客。
有家企业文化堪称业界楷模的企业,精心策划“企业文化深度游学之旅”。各地企业高管、培训机构负责人怀揣学习热忱组团到访,从踏入企业园区那一刻起,映入眼帘的便是彰显企业精神的创意雕塑、记录奋斗历程的文化长廊;步入办公区,活力四射的团队协作场景、别具一格的员工激励机制尽收眼底。专业讲师全程陪同,抽丝剥茧剖析企业文化从理念萌芽到落地生根的每一处关键细节,分享团队建设、员工凝聚力打造的独家秘籍;末了,还贴心奉上实操手册、案例集等“锦囊妙计”。企业借此收取不菲培训费用,充实腰包;更借访客口碑传播,声名远扬至行业犄角旮旯,合作邀约如雪片般纷至沓来,名利双收,风光无限。
5、冬令营、夏令营——情牵大客户,筑牢合作“心桥”
冬令营、夏令营绝非普通的假期游乐项目,于企业而言,它们是维系大客户、催生新订单的“情感纽带”与“营销利器”。瞄准优质大客户及其家属,或是消费额度达标客户群体,企业投其所好、量身定制主题营。
户外装备龙头企业打造的户外探险夏令营堪称范例。小营员们身背企业赞助的专业级登山包、睡袋,头戴酷炫遮阳帽,跟随资深教练穿梭山林溪涧,学习野外生火、搭建帐篷、辨别方向等硬核生存技能。行程中,教练巧妙穿插介绍装备性能优势、设计巧思;每晚围坐篝火,分享户外探险传奇故事时,也不忘软性植入企业品牌理念。家长们透过照片、视频见证孩子蜕变,对企业好感度直线上升。虽说营会收取适量费用,但相较于收获的客户忠诚度、转介绍订单,不过九牛一毛。此后大客户下单愈发豪爽,还化身“编外销售”,自发推荐新客源,为企业带来源源不断的生意。
培训,不应再被困于成本消耗的“孤岛”,当乘上创新、营销与资源整合的“东风”,破浪前行,驶向利润创造的“新大陆”。企业决策者需重塑认知,给予培训部门施展拳脚的广阔天地;培训从业者更要抖擞精神,跨界汲取营销、新媒体运营等多元知识,雕琢专业技能。
展望未来,市场竞争硝烟滚滚,能洞悉培训深层价值、巧用上述五招破局的企业,无异于手握王牌、胸有成竹。培训将华丽转身,从成本包袱蜕变为盈利增长强劲引擎,驱动企业在商海征途一路狂飙、稳立潮头。当下,培训转型号角已然吹响,愿更多企业及培训人勇立潮头、大胆革新,解锁培训隐藏的无限可能,共创商业新辉煌!