优爱腾芒的算计,越来越精。
笃定用户只会吐槽、不会离去。
长视频平台再陷会员权益调整争议。
12月10日,腾讯视频会员权益调整引发热议。事实上,随着长视频平台盈利焦虑的加剧,会员政策的调整成为了一种普遍现象。
腾讯视频发布会员权益调整说明,新会员服务规则为:2024年12月16日0:00后购买、领取、激活的腾讯视频VIP会员,在该订单会员有效期内,可在累计3台设备登录和同时1台设备播放。
相比此前的会员权益,平台减少了同一账号的累计设备登录数量,并且只允许在一台设备同时播放。
老会员权益维持不变,2024年12月16日前已订阅连续包月/包季/包年的腾讯视频VIP 会员,如不断订可持续享有累计5台设备登录和同时2台设备播放的权益。
2024年12月16日前购买、领取、激活的月卡/季卡/年卡的腾讯视频VIP会员,在该订单会员有效期内,也可享有累计5台设备登录和同时2台设备播放的权益。
此外,腾讯视频SVIP会员权益不受此次调整影响,保持不变。
事实上,腾讯视频早在今年8月的版本更新中就有所“试水”,原先VIP会员可以享受的“臻彩视界4K”画质,如今只有升级到SVIP会员才能继续体验。
此外,长视频行业的其他主要平台如优酷和爱奇艺,近年来也对VIP会员权益进行了相应的调整。
早在2023年1月,优酷VIP会员就针对账号登陆问题作出回应,为保证用户账号安全和打击灰黑产,优酷VIP账号最多可登陆3台设备,且同一时间可在2台设备观看.
酷喵VIP用户则可在同一时间于3台设备观看。
爱奇艺方面,其黄金VIP会员规则也有所更新。
自2024年11月12日0点起,新订阅的爱奇艺黄金会员可登录的账号设备数保持不变,仍为5台,但其同时可播放的设备数将由2台调整为1台.
不过,对于此前已订阅的会员,其可同时播放的设备数仍维持在2台。
从商业逻辑角度看,不断限制会员设备登录,背后的原因是什么?
怎么看这种现象,还会持续吗?
一方面是用户不满,另一方面是自身的压力,视频平台应该如何破局?
对此,潇湘晨报记者李轩子、财经网胡磊和书乐进行了一番交流,本猴以为:
吐槽不会改变什么,长视频平台早算好了用户不会离开。
限制登录设备,是近年来全球长视频平台都在推动的一个措施。
其本意是会员最多为客厅合家欢,一台设备即可,但实质上则是视频付费天花板已见顶,只能通过这种方式来让付费会员量再次增长。
这种打法其实是精算过,即现有付费会员并不会离开,反而可能从现有付费对象中拆分出更多个体。
在长视频平台盈利场景局限在会员费和广告费这两个见顶天花板的大趋势下,长视频平台为了生存,会继续坚持这样的“精算”。
过去两年,Netflix、Disney+等流媒体平台均在打击账号共享,并将之视为会员增长和流媒体盈利的重要举措。
比如今年迪士尼在6月和9月进行了两轮账号共享打击,并很快在三季度实现了流媒体业务的整体盈利。
Netflix去年5月23日全面实行打击措施后,Netflix去年二季度用户量激增,据Netflix2024年第三季度财报,其付费会员净增507万,总会员达2.8272亿。
Netflix当时给共享账户用户的选择是:创建新账号、额外以 8 美元/月的价格在原共享账号中获取家庭成员身份,或者开通价格更低的带广告套餐。
要持续盈利和提升业绩,需要新的方式,“优爱腾”都需要去打开新的盈利场景,跳出会员费这个难以更大增容的小池塘。
只是,找到新的盈利场景才能破局,但难度不小,目前也没有更多进展。
张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人