点个外卖,竟能让孕妇流产,这是什么神仙操作?
长沙,谭女士夫妇下班后,图个方便叫了外卖,顺便在备注里让骑手捎包槟榔,还特意打电话给餐馆老板,让他提醒外卖小哥给带包槟榔。
正好外卖小哥也在一旁等餐,听到后直接说不带,“平台有规定不能给客户带其他东西。又是送餐高峰期,哪有闲工夫去买槟榔咯”?这拒绝的话一出口,谭女士的丈夫在一旁听到后立马炸了。
“你个送外卖的,这点小忙都不帮?”开始争吵起来,什么难听的话都说了出来,就因为不给他榔字。
外卖小哥试图解释,可这对夫妇就像两堵墙,油盐不进。谭女士的丈夫一怒之下,在平台上直接将外卖小哥投诉了,这投诉就等于砸了卖小哥的 “饭碗”。
投诉之后,谭女士和她的丈夫以为事情就此结束,谁能想到,这事儿还没完。
当晚,外卖小哥就带着七八名壮汉,冲向谭女士的家。那阵仗,吓得人腿肚子都转筋。监控下,他们在门口吵得昏天黑地,互不相让。
谭女士的丈夫刚出门理论,受到惊吓的谭女士,突然感觉腹部疼痛,还流了血。这种情况下,谭女士被丈夫送往了医院,这个意外,使腹中的孩子就这么夭折了。
谭女士醒来后,把矛头指向外卖小哥。可这事儿,真能全怪外卖小哥吗?谭女士夫妇觉得自己是顾客,是 “上帝”,提出的要求就该被满足。
但他们可曾想过外卖小哥的处境?那送餐路上的争分夺秒,那平台规定的不可逾越。
平台此时也被卷入了这场风波,左右为难。一边是愤怒的顾客要求说法,一边是违规的骑手可能面临封号。
这事儿在社会上也炸开了锅,支持谭女士夫妇的人,高呼顾客至上;站在外卖小哥这边的,痛斥谭女士夫妇的霸道。
如果双方都能心平气和地交流,把彼此的难处摆出来,而不是一味地指责,或许结果就会大不相同。
对于这样的事件,你有什么看法?
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