春节，是中国人最重要的团圆时刻。在这个美好的节日里，一条条拜年视频、一张张全家福、一个个红包都凝聚着浓浓亲情。然而，有时候突发的设备故障可能会打断这份美好。为了让用户真正安心过好年，华为服务将于2025年1月28日至2月4日（除夕至正月初七）期间推出“春节不打烊”活动，用专业服务为用户的团圆时刻保驾护航！

全方位服务保障，让团圆不留遗憾

春节期间正是高频使用电子设备的时候，给远方的亲戚打个视频电话，手机却突然开不了机；准备给父母买款智能门锁，帮他们解决忘带钥匙的烦恼，但担心无人提供安装服务；全家围坐准备看春晚，电视却出现了问题……这些场景都可能影响我们的团圆时刻。

华为服务深知用户所需，因此在本次春节不打烊活动期间，全国各地20000家华为零售店和1500余家华为服务店坚持营业，为其有需求的用户提供专业的现场维修等服务支持。而且，活动期间到华为服务门店完成维修的用户，还有机会获得新春五子棋礼盒套装、新春台历套装等礼品，让服务体验更添一份节日喜悦。此外华为服务还推出以旧换新补贴活动，参与活动可享更多补贴优惠。与此同时2025国补新政的推出，现在前往华为门店，购买部分华为手机、平板、穿戴设备、笔记本和智慧屏产品，用户可享受基于新机销售价格至高20%的政府补贴！

为满足用户不同需求，尤其是对于春节期间筹备年夜饭、走亲访友，用户可能比较繁忙的时段，没有时间到店送修。华为服务还提供寄修服务，并且双向物流费用全免，让用户足不出户也能解决问题。同样也可以选择上门服务，本次春节不打烊为用户提供了华为手机、平板、智慧屏、智能门锁等设备的维修、安装服务。

如果是遇到功能设置、数据同步、网络连接等方面的软件使用问题，以及初步的故障排查等需求，。

用户至上，打造有温度的服务品牌

在华为服务的发展历程中，始终坚持"以用户为中心"的理念，通过持续创新和优化，不断提升服务体验。例如，华为服务提供的所有维修服务，均由经过专业培训的华为工程师完成，技术工具配置也达到了业界领先水平。华为服务门店100%配备自动化拆机压合工具，不仅提升了维修效率，更确保了维修品质的稳定性。每一次服务都严格遵循标准化流程，使用原厂配件，让用户能够安心将设备交付维修。

目前，华为服务已经打造了春节不打烊、华为服务日、感恩回馈季、爱心驿站等特色服务IP。通过这些服务活动，华为持续深化与消费者的情感价值连接。今年的“春节不打烊”活动，在此体现了华为服务对用户的承诺，更展现了品牌的人文关怀。当许多服务行业都在休假时，华为服务选择坚守岗位，只为给用户一个安心的春节。这份坚持，让华为服务成为用户信赖的伙伴。

在这个阖家团圆的美好时节，华为服务将继续用专业和温度，守护每一个幸福时刻，让科技与温情相伴，让服务与关怀同行，共同谱写一个温暖的春节故事。