国家对直播行业的监管力度正在逐步加强。

近日，国务院点名直播行业，并针对直播带货等新业态的问题，作出了明确的规定。事关所有商家、主播、平台！

“随着直播带货的火爆，直播带货逐渐成为了网络消费的一部分。直播行业内隐患丛生，不管是卖黄金还是卖翡翠玉石，里面鱼龙混杂，藏着各种猫腻！平台上经常爆出在直播间买到“假黄金”“假翡翠”，还是被“骗百万赌石”。各种套路忽悠，让消费者接二连三的跳坑。而新规的出台，意味着直播行业的发展将进入一个全新的阶段。

直播带货要说清“谁在带货”“带谁的货”

根据新规，直播带货必须明确“谁在带货”和“带谁的货”，这是营销的前提和底线。这项政策的背后是对网络消费领域的信息披露要求的强化，同时指出了直播带货行业必须遵守的基本原则——诚信经营。只有真实、准确地告知观众商品的背后主体，消费者才能够信任和理解商品。

对于商家和主播而言，这意味着直播带货面临更高的要求和更严格的监管。主播们对产品的推荐要有充分的了解，并且在直播过程中将相关信息及时传达给消费者。同时，主播作为商品的推荐者，也需要对所推广的商品负责，确保信息的真实性和准确性。

直播带货“人人有责”

新规明确了平台、直播间和主播在直播营销行为中的责任，即“人人有责”。例如，当消费者在直播间购买商品后遇到问题时，商家、主播和平台都不能置身事外，而应积极协助消费者解决问题。

据数据了解，在直播带货高速发展的同时，投诉也暴增47.1倍。其中很大一部分就是因为直播带货中涉及主体过多，消费者保护权益难。

而新规的出台，强调了“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”的原则，确保在消费争议发生时，相关责任方能够积极应对，共同维护消费者权益。

完善直播平台的管理

《条例》第十四条的前半部分“直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度，明确消费争议解决机制”。

也就是说，平台直播要更加注重消费者权益，若直播中出现问题，平台有义务辅助消费者取证。

直播带货新规的出台，是对当前直播带货市场存在问题的有力回应。同时，这对直播带货行业来说是一次挑战，也是一次发展机遇。只有建立起行业良好的信誉体系，开展诚信经营，才能够推动直播带货的可持续发展。所以，商家下一步该如何开展直播带货值得认真思考。