近日，字节跳动旗下商业化部门巨量引擎宣布，由于业务调整，其开发的多款IAP互动剧小程序——泡泡心选、爪爪心选、果冻心选将于6月17日正式关停。这些小程序以创新的互动剧形式内嵌于抖音App中，为用户提供了一种全新的娱乐体验。然而，随着关停消息的公布，用户权益如何保障成为市场关注的焦点。

据了解，字节跳动自去年开始试水互动剧业务，旨在通过“短剧+游戏”的跨界新潮流，探索新的市场机会。三款小程序上线以来，虽然取得了一定的市场反响，但并未达到预期的业绩目标。在此背景下，字节跳动决定进行业务调整，关闭这些互动剧小程序。

针对用户权益保障问题，字节跳动在关停通知中明确表示，用户账户内仍未消耗完毕的看点，可以在6月17日之前使用。而自6月17日起，看点余额与会员剩余有效期将进行折算退款，并原路退回至用户的付款账户。这一举措体现了字节跳动对用户权益的尊重和保障，也显示了其在业务调整中的责任担当。

天眼查数据显示，字节跳动作为一家全球知名的科技公司，近年来在多个领域取得了显著成绩。然而，随着市场竞争的加剧和行业的不断变化，字节跳动也需要不断调整战略，以适应市场变化。此次关闭多款互动剧小程序，可以看作是字节跳动在业务调整中的一步。

对于互动剧行业而言，这一事件无疑产生了一定的影响。互动剧作为一种新兴的娱乐形式，以其独特的互动性和参与性受到了市场的关注。然而，随着市场的逐渐成熟和竞争的加剧，如何保持用户黏性、提升用户体验成为互动剧行业需要面对的问题。

在此背景下，字节跳动关闭多款互动剧小程序的做法，或许可以为行业提供一些启示。一方面，互动剧行业需要不断创新和丰富内容，以满足用户的多样化需求；另一方面，企业也需要注重用户权益保障，建立健全的用户服务体系，以赢得用户的信任和支持。

总之，字节跳动关闭多款互动剧小程序的做法，既是其在业务调整中的一步，也为互动剧行业提供了一些启示。未来，随着市场的不断变化和技术的不断进步，互动剧行业有望迎来更多的发展机遇和挑战。（数据支持：天眼查）