在新能源汽车市场的竞争里,各品牌为了博眼球那可真是八仙过海,各显神通。降价、铺天盖地的广告,仿佛成了不少车企内卷的同意模板。然而,极氪却特立独行,另辟蹊径,靠着过硬的技术和绝佳的口碑,稳稳地走进了消费者的心坎里。
就说最近,极氪开启了冬季关爱活动,目标锁定全部极氪001 WE 86车辆,为车主提供电池健康度的邀约检测,一旦在检测中发现电池健康度有异常,影响到用户的正常使用体验了,极氪二话不说,直接给用户免费更换全新的电池包。而且,还贴心地送上上门取车和送车服务。这一系列操作下来,车主纷纷表示,感觉手里的车就像获得了新生一样,同时也深深感受到了极氪对产品质量和用户体验那份杠杠的责任心。
其实啊,极氪从诞生到现在这三年多的时间里,在服务方面那可是屡屡创造行业先河,企业精神相当独特。就拿之前的事来说,有的企业搞了个众筹换芯活动,确实也得到了不少网友的点赞支持。可极氪,早在两年前就先人一步啦,豪掷3亿元资金,给所有极氪001的老车主来了个0元免费升级服务,直接把芯片升级到更高性能的高通8155芯片。这速度、这魄力,在当时那可是把用户和同行们都给惊到了。即便过了两年,好多车企在这方面还是赶不上极氪的步伐。这次的换电池行动,其实就是极氪一贯以来那种优质服务精神的延续。
你看现在这市场,大家都在拼价格,眼睛都盯着优惠和促销活动。可极氪就没随波逐流,而是一门心思地在技术和服务上不断打磨优化。极氪用实际行动告诉大家,真正的竞争力可不是靠降价就能得来的,得靠对产品质量的死死坚守,对消费者体验的万分重视,还有在面对问题时那种毫不退缩的勇气和担当。
所以说,这次的冬季关爱活动,分明就是极氪品牌责任的一次体现,把对车主的那份细心关怀和无私承诺展现得淋漓尽致。要知道一块电池的更换价格就高达15、16万元,结合极氪001 的市场体量,免费换电池的背后,绝对是一笔不小的指出,更是极氪深深扎根在用户心中那份沉甸甸的责任感。不少车主都忍不住感慨,极氪这做法,太暖心了,让他们对极氪的产品和服务那是更加信赖了。
在这汽车市场上,能在细节上如此用心的车企真不多,而极氪就凭着这一招一式,进一步把自己在用户心中的口碑给夯实得牢牢的。总之,极氪这次的换电池行动,就是在兑现对消费者的承诺,是极氪对质量与责任的完美标配。既给车主带来了实打实的好处,又让整个市场看到了一个有担当、负责任的企业应有的形象。