事情发生在2024年的最后几天，却让我至今无法平静。这原本是一次普通的看车经历，却因为删除了一名特斯拉销售员的微信，演变成了一场让我极度愤怒和无奈的侮辱经历。

12月30日，我到上海松江区手拉手汽车港的特斯拉门店看车。作为普通顾客，我只是希望了解一下车况和价格信息。按照惯例，销售员与我交换了联系方式，并加了我的微信。因为当天时间紧张，我并没有深入咨询，仅仅拿了些资料后离开。但回到家后，销售员的微信消息开始不断涌来。

从车型推荐到价格优惠，每隔几个小时就会有一条消息弹出，甚至连一些促销活动和建议也会发过来。我知道这是他的工作方式，但这种密集的信息轰炸让我感到不堪其扰。我并没有立即购车的计划，也无意和销售员有更多的互动。几天后，我决定直接删除他的微信，没想到这竟然引发了一场意想不到的风波。

从“白嫖服务”到辱骂电话，侮辱接踵而至就在我删除微信之后，1月1日，这名销售员突然打来电话，对我进行一通近乎无理的指责。电话一接通，他就语气冲冲地问我：“你是不是有病？不回我消息直接把我删了？”

我试图解释，但对方的言辞变得越来越激烈，甚至用极具侮辱性的话攻击我：“怎么不把你妈微信也删了？”这一句直接让我哑口无言。对方还说我“白嫖服务”，指责我不尊重他的劳动。这种不堪入耳的语言让我无法忍受。

他继续加我的微信，并发送多条辱骂性的信息。每发一条，他便迅速撤回，几乎不给我留下截图的机会。我尝试冷静下来处理，但他的行为完全越界。这已经不再是正常的工作沟通，而是对我个人的极大冒犯。

事后处理态度敷衍，更让我寒心在忍无可忍的情况下，我选择联系上海虹桥特斯拉中心反映情况，希望得到一个合理的答复。然而，接待我的店长在听取了我的投诉后，只是简单回应说会处理，但并未进一步说明如何解决。无论是态度还是效率，都让我感到冷漠和失望。

我多次尝试联系涉事销售员本人，对方要么不接

电话，要么敷衍称“报警处理过”。这样的回应不仅没有解决问题，反而让我愈发觉得自己受到了轻视。

服务的界限在哪里？谁来守护消费者的尊严？我始终认为，销售与顾客的沟通应以互相尊重为基础。我理解销售员为了业绩付出的努力，但这绝不意味着顾客必须承受无休止的打扰。更何况，我并未要求特殊服务，更没有义务接受如此恶劣的态度和语言攻击。

这件事让我深思：当销售的过度行为突破了合理的服务界限，当辱骂取代了沟通的本质，消费者的权益到底由谁来保障？特斯拉作为一个知名品牌，其门店人员的行为理应符合基本的职业操守。这种态度，不仅让我感到失望，更让我对品牌的服务体系产生了质疑。

2025已到来，我们需要什么样的服务环境？这起事件，让我深刻意识到，服务行业中无论是企业还是个人，都应时刻把“尊重”二字放在首位。作为消费者，我们期待的不是完美无缺的体验，而是起码的尊重与平等的沟通。我希望，通过这篇文章能引发更多人的思考：在服务和尊重之间，企业该如何找到平衡点？

我也想问问大家：你是否遇到过类似的服务“暴雷”经历？面对这种情况，你会如何处理？欢迎在评论区分享你的看法，让我们一起讨论，为改善消费环境贡献力量。#社会百态#\u0002#万万没想到#\u0002