王女士与人合租了上下两层的公寓，最近却每天顶着黑眼圈，精神萎靡不振，哈欠连天，一副睡不好觉的样子，一问才知道原来王女士每天夜里都要听楼上邻居“打扑克”，这偶尔一次两次倒还可以，天天来谁能受得了。

王女士住在公寓的一层，每月房租2400块，押一付三，生活一直平稳安静。可是这一切宁静却在楼上的小情侣搬来之后被打破了。

楼上的邻居每天夜里差不多从11:00开始就出现各种噪音，聊天、听音乐以及两人不时发出的笑声、狗叫声不绝于耳，再加上小情侣间发出的难以描述的“打扑克”的声音，令楼下的王女士不堪其扰，每天夜里只能带着耳塞，还不能入睡。

王女士与楼上的邻居也尝试过沟通，但收效甚微，本来这种上下层的公寓，楼板隔音就很差，夜里又比较安静，如果稍微不注意，这噪音的确是让人难受。

王女士也去找了中介，人的声音不管怎么说如果还能接受的话，中介当时可是说过房间内不准养宠物的，不准养宠物楼上邻居的狗又是从何而来？

中介拿出合同，合同内的确有条款说明房间内不准养宠物。可是楼上的女孩却解释说当时中介并没有单独向她提过不能养宠物，她也没有仔细看过合同，现在小狗已经在家养了这么久，也不能随便丢掉啊。

王女士眼见中介拿邻居也没有办法，自己由于休息不好，身体状况越来越差，已经影响了工作，只好向中介提出退房。

在王女士看来，这是中介提供的房屋不好，没有达到合同中约定的要求，退房的话，中介应该把押金和剩余的房租一起退还给他。可是中介却拒绝退还，王女士上门协商中介避而不见，电话、微信也全都不接。

出现这种局面倒也不必大惊小怪，钱一旦进了中介的口袋，一般情况下是不会轻易乖乖把钱吐出来的。作为租户，最大的担心也是遇到类似这种黑中介，租房的时候说的天花乱坠，入住以后什么问题也解决不了，退房的时候直接来个霸王条款硬扣押金。

租户要想退回押金，首先要和中介好好沟通，说明情况，各种威逼利诱、甜言蜜语、卑躬屈膝均是可以的。这时候哪怕是吃点亏，不能全部退回，少扣一点也就忍忍算了。

但是中介通常入了口袋的钱是不愿意退出的，会有各种借口和理由，所以这时候要摆一下姿态，不给我也不要了，反正有人管，告诉中介，不退就去投诉。

不过尽量避免现场投诉。因为如果直接现场投诉，失败概率会比较大。大家可以直接去地产交易网上投诉，投诉会派发到区县建委，这样他们就不敢不受理了。同时中介也会收敛，乖乖的把钱退给你。

另外还有一个办法，目前比较容易操作，那就是在自媒体上进行各种曝光，不退钱就把他搞臭，让他没有生意可做，当然，这也是不得已的办法，毕竟是两败俱伤。