新春佳节,当万家灯火团圆之际,贵阳地铁的工作人员却迎来了最为繁忙的时期。由于临近热门景区黔灵山公园,贵阳地铁3号线的“黔灵山公园站”成为了春节期间客流量最大的地铁站之一。在这个特殊的时刻,有这样一群“00后”站务员,他们刚刚步入职业生涯,就迎来了首个春节的坚守与奉献。
在黔灵山公园地铁站内,身穿深蓝制服、佩戴扩音器的年轻站务员们面带微笑,一遍遍地重复着服务用语:“先下后上,上车的乘客请往车厢中部走,搭乘扶梯的乘客请站稳扶好,注意脚下安全。”他们忙碌的身影成为了春节期间地铁站内一道亮丽的风景线。
2001年出生的陈蕊,是这批“00后”站务员中的一员。去年刚走上工作岗位的她,首次在春节期间坚守岗位。早上8点30分左右,陈蕊早早来到地铁站,换上整洁的制服,与同事们一同站在指定位置进行立岗准备。半小时的日常例会准时开始,值班站长简洁明了地传达了当天的工作任务、注意事项以及可能遇到的特殊情况应对措施。陈蕊认真聆听,确保将每一条信息都铭记于心。
春节期间,黔灵山公园地铁站进站客流达到了5万多人次。为了做好春节客运服务工作,贵阳地铁3号线特意增加了更多的人员和岗位。面对地铁客流量的大幅增长,陈蕊没有丝毫畏惧。她表示:“作为地铁的一线工作人员,一天说得最多的就是‘列车即将进站,请按地面标识排队候车’。我大部分的时间都是在站台上,虽然很辛苦,但是我认为这是作为站务员的职责和担当。这也是我第一年春节在地铁值班,父母非常理解我的工作性质,能够在车站和同事一同守护乘客的安全,我也觉得非常开心。”
在黔灵山公园地铁站内,无论是引导乘客安全乘车、为乘客指路,还是解答疑问,陈蕊总是满怀热忱、乐此不疲。她忙碌的身影,是无数地铁运营人春节坚守岗位的缩影,也是地铁运营工作中“青春力量”的真实写照。
贵阳地铁3号线的每一位工作人员都像陈蕊一样,立足岗位、服务乘客,全力保障新春佳节期间乘客的安全出行。他们的辛勤付出和无私奉献,为乘客提供了更加便捷和舒心的服务,也为贵阳地铁的文明形象增添了光彩。
新春佳节,贵阳地铁的“00后”站务员们用实际行动诠释了责任与担当,他们的故事还在继续书写。让我们向他们致敬,感谢他们的坚守与奉献!
记者:姜曼苓 刘权锐
编辑:刘 婷
责编:陈 萌
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