优秀的管理者,并非一味地迎合下属,营造所谓的“舒适区”,而是懂得在适当的时候,给予下属一定的压力和挑战,让他们在“不舒服”中不断突破自我,最终实现真正的成长和蜕变。德鲁克说过:“管理要充分发挥人的长处。”而要充分发挥人的长处,就必须打破固有的舒适区,让人在挑战中不断成长。01“不舒服”管理的好处:打造真正的人才“不舒服”的管理,并非是刻意刁难或者制造紧张气氛,而是一种基于对人性深刻洞察的管理方式啊,成长需要面对挑战,进步往往伴随着一定的压力。这种管理方式,能够带来诸多益处:
1. 锻炼下属的韧劲:在逆境中成长人生不如意事十之八九,职场更是如此。面对挫折和困难,是选择退缩还是迎难而上,往往决定了一个人的职业生涯走向。优秀的管理者,会通过设置具有挑战性的目标和任务,让下属在一次次的“不舒服”中,锻炼出坚韧不拔的意志力。这种韧劲,是职场上最宝贵的财富,能够帮助下属在未来的职业生涯中,更好地应对各种挑战和压力。正如古语所云:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”
2. 逼出下属的潜力:突破能力的边界人性都有惰性,安逸的环境容易让人停滞不前。而“不舒服”的管理,恰恰能够打破这种惰性,逼迫下属走出舒适区,去探索自身能力的边界。在压力和挑战面前,人们往往能够爆发出意想不到的潜力。这种潜力,一旦被激发出来,就会成为下属持续成长的强大动力。就像种子,只有冲破泥土的束缚,才能茁壮成长。
3. 淘汰假把式下属:优胜劣汰是自然法则团队的效率和战斗力,取决于团队成员的整体素质。优秀的管理者,通过高标准、严要求的管理方式,能够有效地筛选出真正有能力的人才,淘汰那些滥竽充数、混日子的人。这种优胜劣汰的机制,能够保证团队始终保持高效运转,并不断提升整体实力。吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中指出,卓越的公司都非常注重“先人后事”,即先找到合适的人,再决定做什么事。
02如何让下属在“不舒服”中脱胎换骨:打造卓越团队的实战指南“不舒服”的管理,不能盲目推进,需要管理者掌握正确的方法和技巧。以下是一些实战指南,帮助管理者更好地运用“不舒服”的管理方式:
1. 加压加量,逼出真功夫玉不琢,不成器。 想要成就一番事业,就必须经历磨砺和挑战。优秀的管理者会根据下属的实际情况,设定具有挑战性的任务,并在合理范围内增加工作量。这并非为了压榨员工,而是为了激发他们的潜能,逼出真正的功夫。
想象一下,一个刚入职的新人,如果每天都只是做一些重复性的简单工作,他如何能够快速成长?只有将他放在稍微超出其能力范围的任务中,并给予必要的指导和支持,他才能在压力下不断学习、进步,最终胜任更重要的工作。正如稻盛和夫所说:“工作场所是最好的道场,工作本身就是最好的修行。” 适当的压力,能够迫使下属提高工作效率、改进工作方法、提升时间管理能力,从而在更短的时间内取得更大的成就。
2. 标准高,要求严,激励狠“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。” 高标准是成就卓越的基石。优秀的管理者会为团队设定高标准,并严格要求下属执行。这种高标准,体现在工作的每一个细节,从方案的撰写到会议的组织,从项目的执行到结果的复盘,都力求做到精益求精。
然而,高标准并非一味地苛求,而是需要合理的激励机制来支撑。马斯洛需求层次理论告诉我们,人的需求是分层次的,从基本的生理需求到最高层次的自我实现需求。优秀的管理者会根据下属的不同需求,采取不同的激励方式,例如,对于追求物质回报的员工,可以提供奖金、晋升等激励;对于追求自我实现的员工,可以提供更具挑战性的工作、更大的发展空间等激励。只有将高标准与合理的激励相结合,才能真正激发下属的潜力,让他们心甘情愿地为卓越而奋斗。
3. 挑战得接受,舒适区得突破,教训得记住“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香?” 成长注定伴随着痛苦和挑战,突破舒适区更是如此。优秀的管理者会鼓励下属勇于接受挑战,敢于尝试新的事物,即使这意味着可能会犯错、会失败。他们会营造一种宽容失败的文化,让下属明白,失败并不可怕,可怕的是不敢尝试、不敢承担责任。
同时,优秀的管理者非常重视从失败中学习。他们会组织团队进行复盘,深入分析失败的原因,总结教训,并将其转化为未来的经验和财富。松下幸之助说过:“成功是偶然的,失败是必然的。” 只有正视失败,并从中不断学习,才能最终走向成功。
4. 强化责任,培养自律责任是团队协作的基础,也是个人成长的催化剂。优秀的管理者会明确团队成员的责任分工,让每个人都清楚自己应该做什么、承担什么责任。他们会运用RACI矩阵等工具,清晰地界定每个人的角色(Responsible、Accountable、Consulted、Informed),避免出现责任不清、互相推诿的情况。
此外,优秀的管理者还会注重培养下属的自律能力。他们会制定明确的工作规范和流程,并严格执行,以此来约束下属的行为,培养他们良好的工作习惯。正如曾国藩所说:“凡事以严谨为本。” 只有拥有高度的责任感和自律能力,才能真正成就一番事业。
5. 直面问题,不留情面“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。” 优秀的管理者敢于直面问题,并毫不留情地指出下属的不足之处。他们不会为了顾及面子而粉饰太平,而是会以诚恳的态度,提供具体的改进建议。
当然,“不留情面”并非恶语相向或人身攻击,而是基于事实、以帮助下属成长为目的的建设性批评。他们会运用BIC反馈法则(Behavior-Impact-Correction),即先描述具体的行为(Behavior),然后说明该行为造成的影响(Impact),最后提出改进的建议(Correction),从而使反馈更加精准有效。
写在最后,艰难困苦,玉汝于成。真正的成长往往伴随着“不舒服”。优秀的管理者并不是刻意让下属感到不适,而是希望通过挑战和历练,帮助下属在困难中成长,最终成为独当一面的强者。
教育部通知:禁止中小学生手机进课堂,建议使用可以打电话的电子学生证!