当在使用Excel时遇到了无法保存格式的问题，可能是由于以下几个原因导致的：版本不兼容、格式错误、数据丢失、宏设置问题等。为了解决这个问题，可以尝试以下方法：

1. 检查Excel版本兼容性：首先确保所使用的Excel版本与要保存的格式兼容。如果使用的是较旧的Excel版本，尝试更新到最新版本，或者将文件转换为较旧版本的格式。

2. 检查格式错误：格式错误可能导致无法保存文件。确保选择了适当的文件格式，如.xlsx、.csv等，并确保文件名中没有不允许的特殊字符。此外，还可以检查单元格格式是否正确，确保没有使用过大的字体或者颜色等不支持的格式。

3. 数据丢失：有时候在保存文件时会出现数据丢失的问题。为了避免这种情况，可以尝试将文件另存为其他格式，例如保存为CSV文件。在保存的过程中，Excel会产生一个警告，提醒可能会丢失某些格式和功能。

4. 宏设置问题：如果在Excel文件中使用了宏（macro），那么需要确保在保存文件时启用了宏。在保存文件时，Excel通常会询问是否保存宏。选择“是”可以确保在打开文件时保留宏功能。

5. 使用修复工具：Excel提供了一些修复工具来解决文件保存问题。可以尝试使用"修复文件"功能来修复受损的文件。打开Excel并点击“文件”选项卡，选择“打开”，然后在弹出的对话框中选择要修复的文件，Excel会尝试修复文件并尝试保存。

综上，当Excel出现无法保存格式的问题时，应该首先检查Excel版本兼容性，并确保选择了适当的文件格式和正确的操作。