从卖场到传奇：胖东来的故事-胖东来

1995年，胖东来还是望月楼胖子店的时候，它也就是一个非常普通的零售店，简单的柜台加上货架，销售烟酒和基本的日用品，那时候的店员也不可能像现在的店员这样，有灵活应对各种场景的能力。1999年，胖东来成立了“胖东来量贩”，至今很多许昌人对这个名字还津津乐道。所谓量贩，就是超市开架售货的模式，不用营业员，你自己就可以拿取自已需要的商品。这个时候，胖东来也还是一个纯粹销售商品的卖场。

在经营的过程中，卖场里一些宝贵的经验被保留了下来，例如胖东来文化中反复提到的“整洁”，这个概念一直贯穿在胖东来卖场发展的各个阶段。整洁不只是商品摆放整齐、洁净，还包括卫生间等公共区域及垃圾桶、废物间等卫生死角都要整洁。在一次内部的分享中，胖东来的创始人于东来甚至亮出了自己家客厅的照片，他告诉员工，整洁的环境可以让人心情愉悦，也有助于生活和事业的发展。