教师本该是人人羡慕的“铁饭碗”，可就去年的数据显示，全国教师队伍的流失率达到了近十年来的新高，即便是在职教师队伍，也有超过15%的老师在考虑转行，是铁饭碗不铁了，还是教师这一职业背后有着我们并不了解的隐情呢？

开学在即，浙江的一名班主任却选择了退群离职，原以为是这名老师不负责任，在开学前期突然离职，可看了老师晒出的班级群内聊天记录之后才明白，哪里是老师不负责任，分明是在这一方小小的手机屏幕内，受了太多的委屈。

班级群的设立，原本是为了方便老师跟家长沟通，可隔着屏幕的沟通倘若不能多一些理解和宽容，只会徒增矛盾，发生在浙江班主任身上的事就是最好的例子，家长在班级群内提问，老师建议家长私发，免得打扰到其他家长。

原本是简单的一件小事，但家长却认为老师是不尊重自己，直接在群里对着班主任破口大骂，本以为开学在即班主任肯定会忍了这口窝囊气，可没想到，班主任接下来的做法，让家长们都不知所措。

班主任先是解释了一下自己的言论不是在教育家长，随后直截了当的表示，自己当班主任是为了热爱，而不是为了受气！自己不会跪着服务家长，索性选择退群离职，这下家长们都慌了，谁也不希望在开学季这么重要的时刻，孩子们要被迫换班主任，不说影响成绩，也影响心态啊。

但事已至此，家长们是后悔也来不及了，这名班主任已经离职并且交接好了工作，或许对她来说，短短几年的教学生涯已经足以磨灭掉她对教育事业所有的热爱，从三尺讲台到手机屏幕，教师的工作场景更加复杂，却也面临着更多的挑战。

在职教师平均每天要处理超过200条家长信息，从早上6点到晚上11点，教师的手机就像一个永远无法关闭的客服热线。一名小学老师记录了自己的工作日常：早上7点到校，晚上9点离开，一天批改作业150份，回复家长消息一百多条，处理各类突发事件6起，这还不包括上课、备课和参加教研活动的时间。

复杂的工作内容和高强度的“随时待命”，让87%的教师表示经常感到精神压力过大，其中班主任群体的压力指数最高。正如一些教师所说的："我爱这份职业，但我更害怕这份职业带来的消耗。每天面对几十个学生，还要应对几十位家长，这让我感觉自己不是一个教育工作者，而是一个服务行业的情绪垃圾桶。"

教师群体的离职现象呈现出年轻化、高学历化、突发性的特点，事实证明，很多教师选择离职的导火索往往是一件小事。而有超过60%的教师表示，如果有机会重新选择，不会再选择教师这个职业。

现在的教师不仅要教书育人，还要会处理公共关系，要会应对各种突发情况，要会安抚家长情绪，可这些都不在教师培训的课程里，却成了工作中最重要的部分。

这足以说明，教师群体面临的压力主要来源不是教育本身，而是工作强度和与家长之间的沟通，而现在的家长可比学生更难管理。

社会常要求老师要付出和奉献，但实际上老师不是不愿意付出，而是觉得付出得不到应有的尊重。当一句建议家长私聊的对话都能引发争端时，教师队伍如何能不寒心呢？

教育的真谛在于传道授业解惑，而不是去处理无休止的纷争，当教师们纷纷选择用离开来表达抗议时，或许我们该思考：教育到底出了什么问题？

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