如今，网络诈骗手段层出不穷，出行场景也成为重灾区。诈骗分子紧盯航班信息，通过非法渠道掌握乘客资料。一旦得手，便伪装成航空公司客服，以航班故障改签并给予赔偿金为诱饵，诱导乘客一步步陷入陷阱，实施诈骗，给乘客造成财产损失。 #榆林头条#

一、

案情摘要

3月1日，榆林一男子小帅（化名）报警称：他接到自称航空公司客服的电话，对方用准确航班和个人信息，以延误赔偿300元为由，诱他操作手机，被骗16.7万元。

二、

被骗详情

小帅突然接到一通自称某航空公司客服的电话，对方称小帅购买的航班因飞机机械故障需要改签。但因航空公司自身原因，小帅可领取300元延误赔偿金。对方准确说出了小帅的个人信息及航班详情，这让小帅瞬间放下防备，信以为真，随即询问领取方式。

客服让小帅输入一串网址联系在线客服操作。小帅照做后，在线客服告诉小帅微信和支付宝余额不能超300元，否则无法领取赔偿金与改签航班。小帅为顺利办理，按指导将所有钱提现到一张银行卡里，还在网站上如实填写了个人信息、银行卡号、银行App登录密码及取款密码。随后，客服又以改签航班为由，要求小帅发送三次收到的验证码，小帅未多想一一照做。

就在小帅发送完验证码后，突然发现自己银行卡里的钱正被转出。他瞬间意识到情况不对，立马挂断电话。意识到被骗的小帅赶紧将卡里仅剩的3.9万元转到微信零钱里，以减少损失，随即报警。

三、

诈骗套路解析

（一）伪装诱导，窃取关键信息

诈骗分子通过非法途径掌握个人及航班信息，冒充航空公司客服致电。精准说出受害人信息，获取受害人信任。接着以航班故障改签能领赔偿金为诱饵，利用受害人贪小便宜和担忧突发状况的心理巩固信任。随后，诱导受害人输入网址进入仿冒客服页面，以不合理要求让受害人把资金集中到一张银行卡，套取个人信息、银行卡号、登录及取款密码，再以改签要验证码为由，骗取验证码，掌控受害人银行卡。

（二）盗刷资金，完成诈骗过程

一旦诈骗分子拿到验证码，便迅速利用此前窃取的信息，在后台操作转走受害人银行卡内资金。诈骗分子通过先骗取信任、诱导暴露信息，再盗刷资金的连贯套路，给受害人造成严重财产损失 。

四、

警方提醒

（一）警惕异常航班通知，严防信息泄露

当接到自称航空公司客服的电话，称航班故障需改签并可获赔偿金时，务必保持警惕。正规航空公司不会以这种方式索要转账、资金操作等信息。对方能精准说出个人及航班信息，很可能是通过非法途径获取，以此骗取信任。切勿因对方知晓信息就轻信，更不要随意点击不明网址、下载未知App，防止个人信息、银行卡信息泄露，落入诈骗陷阱。

（二）拒绝可疑资金操作，及时报警止损

若对方以领取赔偿金、改签航班为由，索要银行卡密码及验证码等不合理要求，坚决拒绝。一旦发现按对方要求操作后资金异常转出，立即停止操作。马上拨打110报警，详细告知警方被骗经过，保留好与诈骗分子的聊天记录、通话记录等证据，为警方破案提供线索，最大限度挽回损失。