我从2019年开始逐渐接触古钱币，虽然刚开始也是只玩裸币，但随着市场上面评级币越来越多，也开始玩评级，购买评级币，送评之类的，也可以多家评级公司的客服有所接触，从我个人经历浅谈一下评级公司客服怎么样，主要还是说哪里不好。

我第一个接触的就是某翠评级，记得那个时候某翠各种宣传一直不断，也曾经参加过一些某翠的这些活动，通过这些活动享受免费评级或者打折评级之类的。某翠客服对我的印象就是跟机器人一样，回复很机械化，也没有解决问题的回复。甚至还有一次，评级流程和之前出现差异，我问微信(线下交易警惕诈骗风险！)客服人家一直没有回复我，我就打电话问收评地址的手机号，收件人写的是杨某某，不知道谁接的电话，说话声音很大（我当时中耳炎住院，听力有点问题，当时打电话都要开免提才能听到，但是和某翠客服打电话都不用开免提，都能够听清楚），嫌我打电话问，说我问什么问，反正最后给你评好就行了等等之后的话，当时在贴吧吐槽了一下，这个接电话的态度不好，说话声音太大了，然后这个某翠客服找我，说我诽谤他，要起诉我，我就说随便起诉，后来也没有动静了。

某博评级接触的分部比较多，比如说青某分部，德某分部（不清楚是不是爆雷的那个），青某分部给我的感受就是态度很暴躁，我送评都是喜欢问清楚之后，再送评。这个青某分部的客服是长时间没有回复我消息，我又重复问了一下，还是长时间没有回复我消息，我就问咱们还不回复消息啊，我就一直催了问为什么一直不回消息，第三天还是第二天深夜才给我消息，我是第三天上午看到的消息，嫌我一直催之类的，之后我就不和青某分部打交道了。德某分部主要就是回复就是那种套路化的回复，根本不解决问题，有时候问好几句才回复一句，并且有时候还答非所问。

北京总部都是属于大部分能够给准确回复，但回复都非常慢，基本上早上八九点问，到下午才能回复，后来听说德州某博出现各种问题就没有再接触过。北京总部这个回复太慢了。

某夏评级我主要就是总部的，对于某夏评级客服业务能力实在是太一般了，举例，之前我有一个盒子坏了（有裂痕，币拿不出来），打算换盒，我问客服换盒收费多少，客服和我说只能重新评级，不能换盒，我印象中能换盒的，我又打电话问某夏总部的客服，和我说币拿不出来的话，可以重新换盒，不用重新评级，但具体要看盒子和币是什么请问，我又说为什么微信(线下交易警惕诈骗风险！)客服和我说只能重新评级，电话客服说不了解，我等给问一下，后来微信(线下交易警惕诈骗风险！)客服给我发消息说她是新来的，业务不熟练之类的话，但以新来的，业务不熟练来掩盖客服犯的错误，已经有二次还是三次了，这个不大好吧。再就是回复，也和机器人差不多，模板型回复，根本达不到具体问题具体分析。

某地评级相对来说还是不错的，几乎就没有碰到模板性回复，算是我接触到这些评级公司客服里边，算是比较好的了。

这些只是我接触过的一些评级公司的，这些评级公司肯定都有好的方面，只是我不太喜欢拍马屁。大家可以互相讨论一下，对于现在的评级公司有什么看法。