自2023年9月TikTok Shop推出以来,其在美国市场的表现可谓亮眼。最新数据显示,超过11%的美国家庭已经通过TikTok Shop购买过商品,这一数字不仅彰显了TikTok作为社交媒体的巨大影响力,也反映了跨境电商在美国市场的强劲增长势头。
在这股热潮中,跨境合规的作用不容忽视。TikTok Shop严格遵守美国及国际的电商法规,为卖家和消费者提供了一个安全、透明的交易环境。跨境合规不仅确保了商品的合法性和质量,还增强了消费者对TikTok Shop的信任度,进一步推动了其销售额的快速增长。
据报告,2024年2月TikTok Shop的销售额占社交电商商品交易总额(GMV)的68.1%,这一数字远高于其他竞争对手。直播购物平台Whatnot虽然占据了31%的GMV,但在跨境合规方面,TikTok Shop显然更具优势。Instagram Checkout、Facebook Shop和Flip App等平台的GMV合计不到1%,这也在一定程度上反映了跨境合规对于电商平台发展的重要性。
TikTok Shop消费者的忠诚度同样令人瞩目。2024年2月,TikTok Shop销售额的81.3%来自老客户,这一比例较2023年11月有了显著提升。这背后,跨境合规的保障功不可没。合规经营让消费者对TikTok Shop产生了更强的信任感,从而更愿意在这里进行复购。
在消费者特征方面,18至24岁之间的Z世代消费者在TikTok Shop上购物的可能性是一般成年人的3.2倍。这一群体对于新鲜事物和个性化需求的追求较高,而TikTok Shop通过跨境合规确保了商品的多样性和个性化,满足了Z世代消费者的购物需求。
此外,TikTok Shop用户偏好购买低价、快时尚品牌,这也与跨境合规息息相关。合规经营使得TikTok Shop能够引进更多优质的低价、快时尚品牌,满足了消费者对性价比的追求。同时,TikTok Shop客户在服装预算方面的分配也显示了其对低价、快时尚品牌的青睐。
在客户重合率方面,TikTok Shop与多个知名电商平台如Shein、Temu、Etsy、Ebay和亚马逊等均有较高的重合率。这进一步证明了TikTok Shop在跨境电商市场的竞争力,也显示了跨境合规对于提升电商平台竞争力的重要作用。
总体而言,TikTok Shop的崛起不仅为商家提供了一个扩大影响力的新平台,也为消费者带来了更多购物选择。而跨境合规作为保障电商平台健康发展的重要基石,将继续在TikTok Shop的发展中发挥关键作用。